to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Yeşilova Etimesgut Şubesinde Çocuğun Gürültüsü Ders Çalışmayı Engelliyor
Arabica Yeşilova Etimesgut şubesine hafta sonu sabahları ders çalışmak için gidiyorum; ancak son dört gidişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. İşletme sahibinin küçük çocuğu, ders çalışma alanının hemen yanında sürekli oyun oynuyor ve yüksek sesle bağırıp çağırıyor. Bu gürültü, ders çalıştığım süre boyunca hiç kesilmeden devam ediyor ve ortamı tamamen ders çalışılamaz hâle getiriyor.
Durumu çalışanlara ilettiğimde, çocuğun işletme sahibinin çocuğu olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir önlem alınmadı. Sessiz ve sakin bir ortam beklerken tam tersi bir durumla karşılaştığım için oldukça rahatsız oldum ve bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum.
Bu şubenin özellikle ders çalışmak ve sakin bir ortamda vakit geçirmek isteyen müşterilere uygun hâle getirilmesi, çocuk oyun alanı ile ders çalışma alanının birbirinden ayrılması ve gürültü konusunda gerekli düzenlemelerin yapılması talep ediyorum.
Sayın Rasim C., Ben Operasyon Departmanından Bayram Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bayram Arabica Coffee House
