to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Şubesi Açılış Saatine Uymadığı İçin Mağdur Oldum
11.06.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Ankara Elya Center’daki Arabica Coffee House şubesine gitmeme rağmen, hem internet sitesinde hem de şube kapısında yazan açılış saatine göre açık olması gerekirken işletme kapalıydı. İçeride personel olmasına rağmen kimseyi içeri almadılar ve hizmet verilmedi.
Erken saatlerde bu şubeye ilk defa gelmeme rağmen, belirtilen açılış saatine uyulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Açılış saatleri internet sitesi ve kapı üzerinde belirtildiği şekilde takip edilmediği için özellikle işe/okula yetişmeye çalışan müşteriler olumsuz etkileniyor.
Arabica Coffee House Ankara Elya Center şubesinde açılış saatlerinin tutarlı biçimde uygulanmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Önder B., Ben Operasyon Departmanından Erkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Erkan Arabica Coffee House
