Apple Garanti

İPhone 16 model cihazımı Troy mağazasından aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 hafta önce cihazda boya atma problemi yaşadım. Cihazın bazı bölümlerinde boyanın atmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Troy mağazasına başvurdum ancak henüz he...

7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 44 mm akıllı saatimin garanti süresi devam etmektedir. 18.08.2025 tarihinde cihazı düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Cihaz hâlâ çalışıyor ve dokunmatiği aktif, sadece ekranında kırık mevcut. Apple müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve...

Apple airtag 1. Nesil cihazımla yaklaşık 3-4 aydır sürekli pil sorunu yaşıyorum. Son 3 ayda 10 kez pil değiştirdim ve neredeyse her 3 günde bir "pil değiştirin" uyarısı alıyorum. Farklı marka piller denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu konuda Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana y...

27/06/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Beats Pill hoparlör, yaklaşık bir ay içerisinde sol tarafından ses vermemeye başladı. 03/08/2025 tarihinde Marmara Park Troy mağazanıza ürünü teslim ettim. Ürünü teslim alan görevliyle birlikte cihazı kontrol ettik ve sol tarafından ses gelmediğini...

2024 Ağustos ayında satın aldığım Macbook Air marka dizüstü bilgisayarımın ekranında yaklaşık 4 ay sonra kabarmalar meydana geldi. Bu arıza bu bilgisayarlarda kronikmiş zira pek çok şikayet okudum. Okullar tati olana dek bu şekilde kullandım ve Temmuz 2025'te KVK servise garanti kapsamında gönderdim...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 15 gün önce kamerada mor lekeler oluşmaya başladı ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Cihazı aldığımda böyle bir sorun yoktu, sonradan ortaya çıktı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Apple yetkili ser...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın hoparlörlerinden ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti sürem halen devam ettiği için Media Markt Meydan AVM şubesine kulaklığımı teslim ettim. Ancak bana herhangi bir servis raporu veya belge verilmedi. Daha sonra Başarı Tekn...

25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...

Macbook Pro 14 inç 2021 model bilgisayarım, tamamen normal kullanım sırasında, masamda çalışırken bir anda otomatik olarak kapandı. Kapanıştan sonra cihazda sadece ses var, ancak ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Cihazı İkitelli Gürgençler servisine gönderdim ve inceleme sonucunda 23.000 TL gibi fahiş ...

Apple Zorlu AVM mağazasından aldığım Watch 10 model saatimin kasasında yaklaşık 1 aydır, kullanıcı hatası olmaksızın birçok farklı noktada boya atması meydana geldi. Boya atması, saatin hasar almasının mümkün olmadığı bölgelerde de mevcut ve zamanla daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında v...

24.06.2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından aldığım iPhone 12 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Telefonum yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine 24.07.2025 tarih...

20 gün önce satın aldığım iPad Air M3 tabletin camında çatlama oluştu. Cihazı Gürgençler yetkili servisine götürdüm, ancak garanti kapsamına girmediği belirtildi ve ekran değişimi için 20 bin tl ücret talep edildi. Ayrıca cihazın tamirinin yapılamadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Kull...

Media Markt’tan satın aldığım ve henüz 8 aylık olan iPhone 13 telefonumu garanti kapsamında onarım için Kocaeli 41 Burda AVM’den Aras Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak telefonum, iki gün önce sokakta bir esnaf tarafından, üzerinden arabalar geçmiş ve kullanılamaz halde bulundu. Olayı hem Media Mar...

Airpods 2 model kulaklığımı yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom bayisinden satın aldım. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamazken, garantinin bitmesinden yaklaşık 1 ay sonra sağ kulaklığımda ciddi bir batarya problemi ortaya çıktı. Sağ kulaklığım tamamen şarj oluyor ve %100 olarak görünmesine ra...

01.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Özdilek AVM’de iPhone 16 model telefonum için ömür boyu garanti kapsamında ekran koruyucu taktırmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır her gittiğimde stokta ekran koruyucu olmadığı ve daha sonra gelmem gerektiği söyleniyor. Garanti kapsamında ücretsiz olarak ...

04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anla...

2023 Ekim ayında Adana Media Markt’tan iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumda aşırı ısınma ve sesin az gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Adana Media Markt şubesine götürdüm ve onlar da telefonu teknik servise gönderdiler. Servis taki...

11 Temmuz civarında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model, yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın yalnızca bataryası değişmişti ve neredeyse sıfır fiyatına satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan sonra pil performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarjım, aldığım ilk ...

İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...

Apple şarj adaptörümü garantiye verdim. Hiçbir sorunu yokken çalışmamaya başladı. Farklı kablolar ile de denedim, yine olmadı. Garantiden bana kullanıcı hatası olduğu iletildi ve karşılığında yüksek bir miktar para talep edildi. Sebep olarak adaptörün ucunu gösterdiler fakat böyle bir durum yok. Zat...

İPhone 14 Pro için Troy Agora İzmir şubesinden satın aldığım deri kılıf, deri olmasına rağmen aldıktan sonraki ilk yıl içinde boyası attı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Kılıfı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve herhan...

2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Cihazımı bugün yetkili servi...