Apple Garanti

Başarı Teknik Samsun yetkili servisi ve Apple Destek ile yaşadığım süreçle ilgili resmi şikayetimi paylaşmak istiyorum. ... 14 Ekim 2024’te satın aldığım iPad Pro 13‑inch m4 model cihazımı, garanti süresi dolmadan genel teknik sorunlarının incelenmesi için 08.10.2026 tarihinde Samsun’daki Başarı Teknik...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Mersin Vatan Bilgisayar’dan aldığımız iPhone 13 telefonumuzun bataryası, telefona hiçbir darbe alm...amasına ve düşmemesine rağmen şişti. Son iki üç gündür telefon kendi kendine kapanıyor, ekrana basmıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumun tamamen kendi kendin...

Türk Telekom’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın 3. Ayında, şarjı bittiğinde takıl...an kabloya rağmen telefon hiç tepki vermemeye başladı ve ancak telefonu yeniden başlattığımda şarj almaya başladı. Bu sorun üzerine Apple Zorlu Center’a giderek garanti kapsamında ...

Haziran ayında Isparta Vatan Bilgisayar mağazasından Apple finewoven cüzdan satın aldım. Ürünü yaklaşık kısa bir süre ku...llandıktan sonra cüzdanın köşelerinde bozulmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Apple kalitesine ve ürün açıklamasına güvenerek aldığım bu aksesuarın bu kadar kısa sürede yıpr...

13/10/2026 tarihinde saat 16:10’da Garanti Bankası kredi kartımdan Apple.com/bill Cork üzerinden 45 TL tutarında, bilgim... dışında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı da bu işlem için hiçbir şekilde kullanmadım. Söz konusu işlem şu an ekstreme “bekleyen hareket” ...

Apple’a ait iCloud hesabım için daha önce yaklaşık 5–6 ay önce kendi isteğimle aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 7 Ekim t...arihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 200 GB iCloud depolama paketi için 169 TL tutarında izinsiz olarak otomatik ödeme çekilmiştir. Bu çekime hiçbir onay vermedim ve aboneliğim...

Apple Watch 10 serisi 45 mm saatimin hoparlörü yaklaşık 1 hafta önce durup dururken çalışmamaya başladı ve bu sorun o gü...nden beri hiç düzelmeden sürekli devam etti. Bunun üzerine 10.10.2026 Cumartesi günü cihazımı Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM’de bulunan Troy mağazasına teknik servise teslim ettim...

Kasım 2024’te satın aldığım 14 inç M4 Pro işlemcili MacBook Pro cihazımın ekranında, yaklaşık bir yılın sonunda klavye i...zleri oluşmaya başladı. Başta hafif olan bu izler zamanla belirginleşti ve artık ekranı kullanırken görüntüyü ciddi şekilde etkileyecek seviyeye geldi. Cihazı yetkili servise götü...

Apple Airpods Pro 2 kulaklığımı 18.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam edi...yor. Yaklaşık 2 aydır kulaklığı kısa süre kullandıktan sonra seste cızırtı oluşuyor, müzik dinlerken ses dalgalı ve bozuk geliyor, telefon görüşmelerinde ise karşı tarafa sesim ya ...

06.10.2026 tarihinde Capitol AVM Türk Telekom bayisindeki Karakuzu İletişim’den 1.000 TL ödeyerek Apple EarPods Lightnin...g kablolu kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldıktan birkaç gün sonra, kullanırken özellikle belirli hareketlerde kablodan kaynaklandığını düşündüğüm bir cızırtı sorunu fark ettim. Ü...

Android telefon kullanmama ve aktif bir Apple hizmetim olmamasına rağmen son iki gün içinde kartlarımdan Apple.com/bill ...şeklinde görünen birçok izinsiz çekim yapılmıştır. Yapı Kredi kartımda farklı tutarlarda toplam 11 adet, Garanti kartımda ise 249,99 TL tutarında 2 adet işlem görünmektedir. Bu har...

23.05.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch’u yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Cihazı hiçbir şekilde suya, ...özellikle de tuzlu suya sokmamama rağmen hoparlörü yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Ses çıkışında sorun yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. 3 Ekim C...

Mart 2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklığımı, sesin çok az gelmesi seb...ebiyle 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünümle ilgili işlem tamamlandığına dair mesajı ise 03.10.2026 tarihinde aldım. Servisten gelen dönüşte, ürünün “fiziksel hasarlı” ...

Apple.com/bill üzerinden, Garanti BBVA’ya ait kredi kartım kopyalanarak 17 Eylül günü saat 17.25 civarında toplam 5.500 ...TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama kodu gönderilmemesine rağmen, kartımdan art arda çekim yapılmıştır....

16.02.2026 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Airpods 4. Nesil kul...aklık satın aldım. Elektronik eşyalarımı her zaman çok özenli, kılıfla ve düşürmeden kullanırım. Buna rağmen henüz bir yıl bile dolmadan her iki kulaklığın da gövde kısmında, bireb...

Media Markt’tan satın aldığım 2. Nesil Airpods Pro kulaklığım garanti süresi içindeyken bozuldu ve Mart ayında garanti k...apsamında değişim yapıldı. O zaman yeni verilen kulaklıklara sevindim, ancak üzerinden sadece yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen bu kez sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başl...

Beymen online üzerinden yaklaşık 10 ay önce eşimin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Apple Watch Ultra 2 akıllı saa...timi yaklaşık 3-4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat gün içinde en az 7-8 kere kendiliğinden kapanıyor, bir süre sonra yine kendi kendine açılıyor. Bazen de ekranda kararm...

18.12.2025 tarihinde Antalya/Alanya Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 3 kulaklıkla ilgili hem ürü...n hem de süreç açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün şu ana kadar toplamda 9 defa servise gitti, ancak yaşadığım problem her seferinde devam etti. Kulaklığı kullandığımda, özel...

23.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden 9.349,25 TL bedelle Apple Airpods Pro 2 (USB-C) kulaklık satı...n aldım. Ürünün sol kulaklığı şarj olmuyor ve bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında toplamda 3 kez Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. İlk iki servis sürecinde KVK...

Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown AVM şubesinden 16.02.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Airpods 4. Nesil kul...aklık satın aldım. Elektronik eşyalarımı çok özenli, kılıfla ve düşürmeden kullanırım. Buna rağmen henüz bir yıl bile dolmadan, her iki kulaklığın da gövde kısmında bire bir aynı y...

Apple 17 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın özellikle alt kısmında, şarj girişi ve hoparlörl...ere yakın bölgede turuncu renkte belirgin bir renk atması ve ton farklılığı oluştu. Cihazın genelinde herhangi bir darbe, kırık ya da benzer bir hasar olmamasına rağmen alt bölümde...

Beats Powerbeats Pro kulaklığımda bağlantı problemi ve açılmama sorunu yaşadığım için 23 Eylül Çarşamba günü ürünü Başar...ı Teknik servise teslim ettim. İnceleme sonrasında, silikon kulak ucunun altında yer alan ve hoparlörü koruyan küçük metal/mesh parçanın yerinden çıkarak kulaklığın içine düşmesi g...