Apple Garanti

2023 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 (seri no: H5C23FC227) ile ilgili yaşadığım sorun ve Apple Türkiye servis sürecindeki ciddi aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 2025 yılında sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Önce Apple teknik destek ile görüştüm; yazılımsal denemeler yaptık ancak bağla...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı bir yıldır kullanmıyordum. Yaklaşık altı ay önce tekrar kullanmaya başladığımda kulaklıktan ciddi bir cızırtı ve statik ses geldiğini, ayrıca ara sıra bağlantı kopmaları yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hemen Apple servisine gittim. ...

Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...

İPad Air 5. Nesil Wi-Fi 64 GB tabletimin garantisi bittikten sadece bir ay sonra ekranın dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ekran açılıyor ancak görüntüde kalıyor ve hiçbir şekilde komut algılamadığı için cihazı kullanamıyorum. Üründe hiçbir düşme, darbe, çizik veya yıpranma bulunmuyor, tablet sıfır g...

Garanti Bankası hesabımdan son 2 aydır her ay 400 TL tutarında “apple.com/bıll” açıklaması ile para çekildiğini fark ettim. Apple ile ilgili bu tutarda düzenli bir ödemem ya da bilgim dahilinde bir aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası’nı hem de Apple müşteri hizmet...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online Store üzerinden İstanbul lokasyonlu 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya ...

Apple Macbook Air 2020 M1 cihazımın ekranında, bilgisayar hiçbir darbe almamasına rağmen dikey ve yatay çizgiler oluştu. Cihazı Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Cihazı teslim alan çalışan, bilgisayarda herhangi bir darbe izi ya da kozmetik kusur olmadığını özellikle belirt...

+1

2022 yılında aldığım Apple Watch ürünüm, şu anda çalışmaz hale geldi. Apple'a götürdüğümde, 'Ürününüz bozulduysa onarım yok, sadece yenisiyle değiştirebiliriz' şeklinde bir cevap aldım. Garanti süresi bitmiş bir üründe bile ürünün tamir edilebilir olması gerekiyor. Servis desteğinin 10 yıl sağlanmas...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürünü alırken adaptörün uçlarının birbirine çok yakın olduğunu fark edip, durumu mağaza çalışanına sordum. Çalışan, bu şekilde üretildiğini ve prizde daha iyi tutması için böyle olduğunu söy...

2024 Mayıs ayında Gürgençler'den aldığım iPad Air 5 cihazımda, garanti kapsamında olmasına rağmen iç ekran kendi kendiliğine kırıldı. Cihazı herhangi bir darbe almadan, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Şu anda ekran arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda zaman z...

Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımda uzun süredir sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 seneden fazla bir süredir devam ediyor ve her kullanımda, yani müzik dinlerken veya telefon görüşmelerinde fark etmeksizin cızırtı sesi alıyorum. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle 2 k...

15.10.2025 tarihinde Media Markt Hilltown mağazasından te02025000570434 fatura numarası ile iPhone 17 Pro için Apple marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü 2.499₺ ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kılıfı kullandıktan yaklaşık 3 hafta sonra belirli bir alanında ve sürekli olarak renk atması sorunu...

Airpods 3. Nesil kulaklığımı aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık sürekli bağlantıyı kesip tekrar bağlıyor, şarkılar kesiliyor ve bazen garip sesler çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşt...

Marka: Apple Ürün: Apple 30w USB‑C Güç Adaptörü (Beyaz) – MW2G3TUA Satın alma: Vatan Bilgisayar, 30 Haziran 2025 (fatura mevcut) Servis kayıt no: 58MS0078866 Yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandığım adaptör, 10 gün önce prizi taktığım anda çalışmaz hale geldi. Ürün prize takıldığı anda bozuldu; herhan...

+4

Apple Watch 10 modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 4 aydır hoparlör ses seviyesinde ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Özellikle telefon çaldığında ve konuşma sırasında ses neredeyse hiç duyulmuyor. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için Kocaeli 41burada Troy mağazasın...

Apple Watch SE 2 model saatimin arka kısmı yaklaşık bir yıl önce arabadan inerken kırıldı. Olaydan sonra defalarca İtroy Eskişehir bayisine başvurdum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle saatin onarılamayacağı ve sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. ...

15.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından oğluma Apple 13 model bir telefon satın aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımızda cihaz aşırı derecede ısındı ve neredeyse ateş gibi oldu. Bu durum, telefonu ilk kullanımda yaşandı ve oldukça endişelendirdi. Hemen müşteri hizmet...

Apple Watch Series 10 46mm saatimi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Saatimin arka tarafında, kolumun değdiği yüzeyde orijinal siyah boyasında soyulmalar ve beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Başlangıçta bu durumu toz sanmıştım anca...

Airpods Pro 2 aldım. Yaklaşık 2,5 sene önce 6000 TL para verdim. Zamanında iyi bir paraydı. İlk zamanlarda tam istediğim gibi bir üründü; gürültü engelleyici, müzik sesi güzel. Ama tam 2 senesi doldu ve garantisi bitti. Aldığı zorunlu güncellemelerle bozulmaya başladı. Tamamen yazılımsal bir sorun v...

Adım Yusuf İsmet a***, İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği öğrencisiyim. 2023 model m2 Macbook Air cihazımın (seri numarası: m22jj4wq5m) ekranında, Haziran 2025’te gözle görülür bir fiziksel darbe veya hasar olmamasına rağmen çatlak oluştu. Bunun üzerine Zorlu Center’daki Apple Store’a ...

İPad a16 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Teknosa Fethiye mağazasından satın aldım ve şu anda Adana’da kullanıyorum. Ürünün garantisi de 22 ay daha devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce ekranın alt kısmında beyaz bir iz oluşmaya başladı. Ürünü iş amaçlı kullandığım için ve servisin çözümünün uzun süre...

Media Markt Şanlıurfa mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 13 model telefonda, batarya kısmından ses gelmesi sorunuyla karşılaştım. Bu durumu ilk olarak dün fark ettim ve telefonu kullandığım her an bu ses devam ediyor. Ayrıca, telefonun şarjı da çok erken bitiyor. Sorunu çözmek için t...

5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 model telefonumda, kullanmaya başladığım andan itibaren batarya kısmından sürekli olarak cızırtı sesi gelmektedir. Telefonum herhangi bir şekilde darbe almadı ve aldığım günden beri çok dikk...

Airpods 3. Nesil kulaklığımı Nisan 2024te aldım Mart 2025’te yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sol kulaklıkta cızırtı ve düşük ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten beri sürekli devam ediyor. Ürünü online bir teknoloji marketinden aldım (Sipariş No: DM0202400692593...