Yenilenmiş İphone 13'te Pil Sorunu Ve Değişim Talebi

11 Temmuz civarında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model, yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın yalnızca bataryası değişmişti ve neredeyse sıfır fiyatına satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan sonra pil performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarjım, aldığım ilk günden beri çok hızlı tükeniyor ve çoğu gün iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca, sadece bir ay kullanmama rağmen pil sağlığım 97'ye düştü. Bu durumdan hiç memnun değilim.

Henüz Media Markt müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim ve cihazla ilgili herhangi bir garanti işlemi de başlatmadım. Ürünümü değiştirmek istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 40141989.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve cihazımın değişimini ya da iadesini talep ediyorum.