Apple Garanti

2 Eylül 2025 tarihinde, bana ait olan ve garantisi Mayıs 2026’ya kadar devam eden iPad Air 5. Nesil cihazımda etkinleştirme kilidi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, şifremi unuttuğum ve iCloud hesabım etkin olmadığı için cihazı tekrar etkinleştiremiyorum. Soru...

Apple’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cızırtı sesi sorunu yaşamaya başladım. Bu problem dört aydır devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici şekilde hissediliyor. Şikayetimle ilgili olarak üç defa Apple müşter...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 6300₺ ödeyerek Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, telefonla konuşmalarda sesin neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Ürünü ertesi sabah, yani henüz 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulun...

Cihazım çalışmadığı için garantiye gönderdim. Benimle ilgilenen hanımefendi, detaylı bir bilgi vermeden sadece bir kağıt verdi ve 'Bu kağıdı kaybetmeyin, bu kağıt olmadan ürünü vermiyoruz.' dedi. Başka bir bilgi vermeden beni gönderdi. Ne olduğunu anlamadım, herhalde iletişime geçerler diye düşündüm...

23 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple magsafe kılıf, henüz bir yıl bile olmadan sarardı ve rengi soldu. Kılıfın malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum; kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması kabul edilemez. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak...

04.09.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil satın aldım. Satın alma sırasında sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında, toplam 25.868 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı tek seferde gerçekleşti ve herhangi bir taks...

Ataşehir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazımın 2 yıl garantisi vardı ve ayrıca sigorta/kasko da yaptırmıştım. Ağustos ayının 10-15’i arasında telefonumun ekranı kırıldı ve hemen servise başvurdum. Ancak bana, aldığım ürünün fiyatının sadece %30’u kad...

You Cam Makeup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini kullanmak ve üye olmak istemiyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 2 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan iznim olmadan 2.999 TL tutarında ücret otomatik olarak çekildi. Ücretin çekilmesinin ardından hem uygulama ...

Hepsiburada’dan aldığım iPad Pro m4 model tabletimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, bir gece şarja bırakıp sabah açmaya çalıştığımda cihaz açılmadı. Tablette ve kasasında hiçbir çizik, darbe veya hasar yoktu. Hemen ertesi gün Bodrum Oasis AVM’deki Apple yetkili servisi’ne götürdüm. Servis ilk ince...

26 Ağustos’ta Marmara Park Troy mağazasına elden teslim ettiğim Apple Pro kalemim, tablet üzerinde yazmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Servis form numaram: 2508-654942. Ürünü teslim ettikten yalnızca 5 dakika sonra “servis işlemi bitmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve kalemin...

01.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPad Air M3 modelini (sipariş numarası: W1553387769) satın aldım. Garanti Bonus kartımla 27.489 TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında ödeme ekranında taksit seçeneği olmasına rağmen, sistem beni herhangi bir taksitlendirme yönlendirmesi yap...

iPhone 11 128 GB cihazımı yaklaşık 9 ay önce Aydın Efeler Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Son 2 aydır telefonumda sürekli olarak pil yüzdesinde hızlı düşüş (%85’e geriledi), aşırı ısınma, şarjın çabuk bitmesi ve kasma sorunları yaşamaktayım. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunlar n...

Apple Watch SE modelimde şarj sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla cihazımı şarja taktığımda şarj olmuyor ve sürekli uyarı veriyor. Daha önce de şarjı çok çabuk bitiyordu, ancak şu anda hiç şarj etmiyor. Farklı şarj cihazı, kablo ve priz denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi yaklaşı...

5 Mayıs 2025 tarihinde Apple Store’dan satın aldığım magsafe cüzdan, yalnızca üç ay içinde kenarlarından soyulmaya başladı. Ürünü 2.373 TL ödeyerek aldım ve daha önce hiç Apple cüzdanım olmadı. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün garanti kapsamında olduğunu ö...

İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler. Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı bel...

Apple iPhone 16 Pro Max 512gb modelini şubat ayında aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, satın alırken 140 bin TL'ye yakın bir para ödemiştim. Bu paranın içinde kaskosu ekstra paketleri şarj aleti korucu camı vs v...

Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 yıldır mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul Beylikdüzü'indeki Troy yetkili servisine başv...

Yaklaşık 3 ay önce Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Şarj cihazı arızalı çıktı, garantiye gönderildi ancak henüz tarafıma ulaşmadı. Bunun dışında, dokunmatik ekranın zaman zaman tepki vermemesi, şarj kesilmeleri ...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Şubat ayında Media Markt Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, 100.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıllık kaskosu da mevcut. Tüm koruyucu ek...

12 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 32.250 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Face ID özelliğinde “Face ID çalışmıyor” hatası almaya başladım. Başlangıçta sorun ara ara ortaya çıkarken, son 2 gündür Face ID hiç çalışmıyor ve yüz...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Şubat ayında Media Markt Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, 100.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıllık kaskosu da mevcut. Tüm koruyucu ek...

08.09.2025 tarihinde Apple marka Apple Pencil Pro ürünümü Tekirdağ Media Markt mağazasındaki müşteri temsilcisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için eksiksiz olarak teslim ettim. 20.08.2025 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve ürünümde üç parça eksik olduğu, metal kısmında eğilme bulunduğu ...

Teknosa’dan satın aldığım iPad Air cihazımda 20/04/2025 tarihinden bu yana etkinleştirme kilidi sorunu yaşıyorum. Cihazı hem faturası hem de satın aldığım kartla birlikte servise beş kez götürdüm, ancak her seferinde “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Ayrıca benden tekrar farklı bir fatura isteniyo...