Apple Watch Series 7 Ekranı Aniden Karardı Ve İkiye Ayrıldı Servis Çözümü Yetersiz Kaldı

2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü.

Cihazımı bugün yetkili servise götürdüm ve bana değişim için 17 bin tl ücret talep edildiği söylendi. Üstelik bana herhangi bir tamir seçeneği sunulmadı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Şu an Apple Watch 10 modeli 19 bin tl iken, 7. Seri için 17 bin tl istenmesi bana mantıksız geliyor. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve benzer şikayetlerle de karşılaştım.

Garanti süresi dolmuş olsa da fatura elimde mevcut ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve saatimi de serviste bırakmadım. Apple’dan beklentim, bu kadar yüksek bir ücret yerine daha makul bir çözüm sunulması ve mümkünse üst modelle değişim imkanı sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.