to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ekim ayında Adana Media Markt’tan iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumda aşırı ısınma ve sesin az gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Adana Media Markt şubesine götürdüm ve onlar da telefonu teknik servise gönderdiler. Servis takip numaram: A5172***76.
Teknik servis, bana pil değişimi gerektiğini söyleyerek 3.802 TL ücret talep etti. Oysa ben pil değişimi istemedim, yaşadığım ısınma ve ses sorununu açıkça belirttim. Hem Media Markt hem de Apple teknik servisiyle görüştüm; her ikisi de sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve 2 yıl içinde 500’ü aşkın pil şarjı yapmamın garanti dışı olduğunu iddia etti. Ancak cihazımın garantisi devam etmektedir ve bana sunulan bu gerekçeyi mantıklı bulmuyorum.
Telefonum şu anda 12 gündür serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerden sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Şarj cihazı arızalı çıktı, garantiye gönderildi ancak henüz tarafıma ulaşmadı. Bunun dışında, dokunmatik ekranın zaman zaman tepki vermemesi, şarj kesilmeleri ...
6 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Marmara Park AVM Troy servisine, ses ve kamera sorunları nedeniyle garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Servis form numaram 2510-660295. Bugün itibarıyla cihazım 20 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple ve T...
Şubat 2024’te Media Markt Konya Kule Site AVM’den iPhone 15 model telefon aldım ve aynı anda kasko hizmeti de satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı ve tuşlarda hiçbir sorun yoktu. Ancak bir yıl dolmadan pil sağlığı %88’e düştü, ayrıca ses kısma tuşunda işlev kaybı başladı. Cihazda herhangi bir d...
21.04.2023 tarihinde Teknosa Cepa şubesinden Apple marka iPhone 14 Pro 128gb model telefon satın aldım. 09.09.2023 tarihinde telefon görüşmesi esnasında karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşadım. Gerekli incelemeler sonucu cihazda sorun olduğunu anladım. Apple destek ile telefonda görüştüm. ( hoparl...
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın hoparlörlerinden ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti sürem halen devam ettiği için Media Markt Meydan AVM şubesine kulaklığımı teslim ettim. Ancak bana herhangi bir servis raporu veya belge verilmedi. Daha sonra Başarı Tekn...
Yorumlar