to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor.
Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anlamak için kulaklığı farklı cihazlarda da denedim, ancak sorun devam etti.
Sorunun çözümü için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü mağazalarına teslim ettim. Ürün KVK’ya gönderildi ve KVK tarafından, kulaklıkta fiziksel sorun olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği, ancak teklif edilen ücretin satın alma bedelimin çok üzerinde olduğu yönünde bir mesaj aldım. Oysa ürünü her zaman normal koşullarda kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...
30.11.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her iki kulaklıkta da sürekli olarak mevcut. Aynı modelden bir tane d...
17.12.2022 Tarihinde Teknosa ® 'dan almış olduğum Apple 3. Nesil Airpods ürünümü 20.01.2024 tarihinde garantiye gönderdim. Sol kulaklığım ve box şarj almıyordu. KVK ve Teknosa üzerinde 26.01.2024 tarihinde onarım için 2512,3 TL 'lik bir ödeme karşılığında onarımın gerçekleştirileceğine dair dönüş al...
10/04/2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi fener Caddesi'indeki Teknosa'dan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım. Kulaklık alındığı tarihten itibaren sağ kulaklığı şarj almıyor ve temassızlık yapıyor. 2 kere Teknosa tarafından servise gönderildi. Kulaklığımın kılıfını kestiler ve...
Teknosa mağazasından aldığım Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafı komple sağ tarafının ise mikrofonu bozuldu. Ürün Apple olunca bir de Teknosa'dan aldığım için problem yaşamam garantisi var diye düşünüyordum. Garanti süresi henüz geçmemiş kulaklığımı Teknosa'ya mağazasına verdim. Bir iki hafta so...
Yorumlar