Garanti Kapsamındaki Macbook Ekran Arızasında Yüksek Ücret Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
2024 Ağustos ayında satın aldığım Macbook Air marka dizüstü bilgisayarımın ekranında yaklaşık 4 ay sonra kabarmalar meydana geldi. Bu arıza bu bilgisayarlarda kronikmiş zira pek çok şikayet okudum. Okullar tati olana dek bu şekilde kullandım ve Temmuz 2025'te KVK servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 17339.97 lira ücret talep edildi. Ücreti mecburen karşıladım. Ekran değişimi ücreti mukabilinde yapıldıysa da eski ekran tarafıma gönderilmedi ve söz konusu servisten hiçbir surette bilgi alınamamaktadır.
Bu hususta gerekenin yapılarak ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
















