Apple Garanti

6 aylık Apple watch 10 46 mm siyah renk saatim, her iki tarafından da renk atmaya ve soyulmaya başladı. Çoğu zaman kullanılmamış, kenarda beklemiştir. Apple, rahatlıkla kullanım ve şarj süresini hemen ortaya çıkarabilir. Kesinlikle ne kolonya ne de asidik bir şey değdi; terlediğimde de hemen yıkadı...

27 Haziran 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan AirPods Pro 2 cihazımı Apple aracılığıyla Konya Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım, yasal iş günü süresi aşılmış şekilde Temmuz ayında bana teslim edildi. Daha da kötüsü, cihazıma orijinal kulaklık ucu yerine kullanılmış ve içer...

Apple Watch Series 8 saatimi yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak bileğimde kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra bileğimde ciddi seviyede tahriş, yara ve delinme benzeri bir hasar oluştu. Cihazı Apple Store’dan arkadaşımın aldığı ve garantisinin kısa süre önce bittiği bu üründe yaşadı...

09.06.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Apple 16 kılıfı aldım, orijinal olarak 2499 TL ödeme yaptım. Akabinde MagSafe cüzdan ve benzeri aksesuarlar da aldım. Fakat 26.07.2025 tarihinde kulak kısmına gelen iç tarafında silikon kılıfta soyulma meydana geldi. Kılıfımda ne bir çizik, ne bi...

Apple Watch 10 46mm model saatimi satın aldıktan sonra, haftada bir kullandığım halde saatin kasa iç tabanında nokta şeklinde boya atmaları oluştu. Saatime hiçbir şekilde darbe aldırmadım ve sürtünmeye maruz bırakmadım. Özellikle dikkat ettiğim halde, kullanım sıklığım çok düşük olmasına rağmen bu d...

Apple iPad Pro 2024 model tableti rutin temizliği için kılıfından çıkarırken iç ekranda kırılma oldu. Güç uygulamadım, yanlış bir hareket yoktu. Tableti Ankara'da Cepa AVM'de bulunan Gürgençler Apple servisine teslim ettiğimde ekran kırılmalarının kullanıcı hatası sayıldığı söylendi ve bu yüzden tab...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...

Apple beni gerçekten üzdü. 2 yıldır Airpods 3. Nesil kullanıyorum. Onu da geçtim, iPhone, Apple Watch, Airpods hepsini Apple'dan aldım. İlk kez işim düştü, onda da yardımcı olmadılar. Zaten ürünü aldıktan kısa süre sonra pişmanlık duymuştum. Bir dünya para verdiğim Airpods ile telefonda görüşmek ist...

4 yıl önce ev harçlığımdan ayırıp bir MacBook Pro aldım. Garantisi bitti ve geçen haftadan itibaren azalıp bir anda ekranı kapandı. Bu ekran kapanması canımı çok sıktı. Ben de Zorlu Center'daki merkezlerine gittim. Güncel değeri 60 bin TL civarı olan bu cihaz için benden onarım ücreti olarak 24.760 ...

Apple Watch saatim birdenbire kapandı, tekrar açılmadı. Daha 3 seneyi doldurmadım bu arada alalı. Garantisi bitti. Havuza girdim çıktım ama havuz modundaydı normalde. Çıktıktan sonra da suyu boşalt dedim ama ne yazık ki sonrasında tekrar açılmadı. İnternette yazan uygulamalara baktım neler yapabilir...

iPhone 16 mağduru olarak Apple'dan destek bekliyorum! Beş ay önce aldığımız telefonda servis sıkıntısı yaşadık. Garantimiz ve sigortamız olduğu halde mağdur edildik. Apple'dan mağduriyetimizin giderilmesini ve bize destek olmalarını bekliyoruz. Az uz paralar vermiyoruz bu telefonlara ancak karşılığı...

Apple 10. Nesil ve Air model tabletlerde kronik yamulma problemi var ve servisler hiçbir şey yapmıyor. Bir şekilde düzeltme şart, globalde bile bunun birçok örneği var. Servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor, sanki tableti aldığımız için bizi suçluyorlar adeta. Üstelik garantim bile bitmemişti, benden y...

Markt’tan satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda sorun yaşadığım için garantiye başvurmak istedim. Ancak cihazın garanti süresi dolmadan servise gönderilemeyeceği söylendi. Bu durum hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşımdır. Cihaz arızalıysa, süresi geçmeden de garanti kapsamında ...

2 yıl önce Media Markt'tan almış olduğum iPhone 13 telefonumun garantisi ve kaskosu olmasına rağmen, hem garantiden hem de kaskodan sonuç alamadım. Kasko, ürünümün muadil parçayla değişeceğini söylüyor ve ben de orijinali ya da bir üst modelle değişimini talep ediyorum; ancak bunun mümkün olmadığını...

Merhaba, daha önce yazmıştım ama gitmemiş. Ben 5 Temmuz'da Trump Towers AVM'den Airpods 4 aldım. Bana 'Ses dışarı verme özelliği yok mu, gürültü engelleme var mı?' diye sordum, 'Evet' denildi. Hatta 2'den ucuz olduğu için nedenini sordum, mantıklı bir açıklama yapılmadı. 'İşte saçmalık' dendi. Ben d...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

Apple Watch 10 46 mm marka saatimi çok dikkatli ve sık kullanmama rağmen, alt kısmında kasasında nokta halinde üç tane boya atığı oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Media Markt'tan aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdiler. Erenköy Başarı Servisi'ne iletilmiş. Servisten aldığım ceva...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

Media Markt’tan aldığım Airpods Pro cihazımda şarj sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, tarafıma yapılan açıklamada kulaklıkta hasar olduğu söylenerek garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa, asıl sorun kulaklık kutusundaki bir yazılım hatasıydı ve ürünü ...

Apple markalı orijinal bir kılıfı, bilinen bir mağazadan satın aldım. Ancak, ürünü 1 yıl bile kullanmadan kenarlarında izler oluştu ve soyulmalar meydana geldi. Kılıf tırnaklanmış gibi görünüyor fakat kimse böyle bir müdahalede bulunmadı. 1800 TL gibi yüksek bir ücret ödedim, fakat 300 TL'lik kılıfl...

Apple.com/Bill tarafından Garanti kredi kartımdan iznim ve rızam olmadan para çekilmiştir. 649,99 TL çekilen tutar bilgisi hiçbir şekilde mesaj veya SMS yoluyla tarafıma bilgi verilmemiştir. Benim hiçbir şekilde apple.com/bill ile alakam yoktur. Kredi kartımdan çekilen paranın iadesini talep ediyoru...

Airpods 3. nesil kulaklıklarımı mikrofon sorunu nedeniyle 8 Ekim 2024 tarihinde KWTJQ96596 cihazımı, karşı tarafa ses gitmemesi sebebiyle servise verdim. Mikrofon sorunlu olduğu için değişim yapıldı ve problemim çözüldü. Ancak bir süre sonra aynı sorun yeni kulaklıklarda da tekrar etti. 4 Temmuz 202...

Merhabalar, Garanti Bankası ile ortak yapılan 3 ay alışveriş taksitli Apple kampanyasında uygulanan kasko mecburiyetini çok mantıksız buldum. Zorla 5-6 bin TL kasko ödemek zorunda bırakılmak, nasıl bir anlayıştır? Bu dayatmanın kaldırılmasını talep ediyorum.

2024 yılında Vatan Bilgisayar'dan 1 adet iPhone 15 Plus için silikon kılıf satın aldım. Ürünün fiyatı 1.800 TL. Ürünün köşelerinde yaklaşık 5-6 ay sonra kendiliğinden aşınmalar ortaya çıktı. Kılıf kalitesinde bir problem var. Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servis, üründeki soyulmalar garanti kapsamın...