to read complaints and reviews, or file yours."Çok güzel ilgilendiler benimle işletme müdür yardımcısı aradı sorun için bayağı özür dilediler herhangi bir sorunla tek arayabileceğimi istediğim zaman ulaşabileceğimi söylediler çok teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.49 arasında Malatya Anpa Gross ...44 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada bekler
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Anpa Gross Mega şubesinden Güvenbey marka Cevizli yaz helvası satın aldım. Ür...ünü 31 Mart 2026 tarihinde misafirlerime ikram ettiğim sırada, helvanın içinden cam parçası çıktı ve misafirlerimden birinin damağı kesilerek kanadı. Hem sağlık açısından son dere
29 Mart tarihinde Malatya Anpa Gross 44 şubesinden CC marka “5 dakika hazır mozaik pasta” nın kakaolu çeşidini satın ald...ım. Ürünü 30 Mart’ta bisküvili pasta olarak hazırladım, arasına puding, üzerine de kremşanti ekledim. Bu ürünü daha önce de denemiş ve memnun kalmıştım, bu yüzden gönül rahatlığıyl
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde saat 10:56 civarında Gaziantep merkez Anpa Gross şubes...inde yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra
Anpa Gross Haramidere şubesi tarafından Instagram üzerinden yapılan telefon ve saç düzleştirici çekilişine katıldım. Çek...ilişe katılmak için gönderiyi beğenip yorum yaptım ve arkadaş etiketledim. Kampanyanın Şubat ayında başladığını, sonuçların ise 19 Mart civarında açıklanacağını hatırlıyorum. Bir
24.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Anpagross Kartal şubesinden yaptığım alışverişte Keskinoğlu marka bütün piliç ...tavuk satın aldım. Eve geldiğimde tavuğun ambalajından suyu akmış durumdaydı ve son kullanma tarihi olarak ertesi günü gösteriyordu. Poşeti açtığımızda tavuğun yer yer morarmış ve
"Sorun çözüldü"
Esenyurt anpa gros şubesinin kasap reyonundan mart ayının başlarında yaklaşık 2 kilo dana kıyma aldım. Normalde aynı mar...ketin tavuk ürünlerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve hiç sorun yaşamıyordum, bu nedenle kasap reyonuna da bir şans vermek istedim. Ancak aldığım kıyma o kadar ağır kokulu ve tuh
22.03.2026 tarihinde Anpa Gross Haramidere şubesine alışveriş için gittim. Tuvalet kağıdı almak isterken ürünün alt raft...a olmadığını, üst kattan indirilmesi gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine mağaza personelinden yardım istedim ancak görevli bayan personel “Ben karışmam, ilgilenmiyorum” tarzında te
Anpa Gross Bahçeşehir şubesinden birkaç gün önce Hous Life marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum... için ürünün kutusunu attım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yokken, ikinci çalıştırmamda su ısıtıcısı duman çıkararak bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Su ısıtıcısından çok yüksek
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Pendik Neomarin Anpa Gross şubesinde kasiyer S**** D**** ile çok rahatsız edic...i bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında 1 poşet istedim, kasiyer bana 2 poşet verdi. Bunun üzerine poşetlerden birini istemediğimi söyleyip geri verdim. Kasiyer ise bana “Ben 2 t
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. Günü, Mahmutbey Taşocağı Yolu Caddesi üzerinde bulunan Anpa Gross şubesinden “şu bör...eği” olarak satılan börekten aldık. Eve gelip daha paketi açtıktan hemen sonra, tadına bakmak için sadece bir dilim denedik ve ürünün bozulmuş, yenmeyecek derecede kötü olduğunu fa
"“Merhaba, çocuğumuzun doğum günü için aldığımız ürünle ilgili süreci bu kadar hızlı ve çözüm odaklı ilerlettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerinizin ilgi, alaka ve mütevazı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Bu güzel yaklaşımınız için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz 🙏😊”"
"Mağaza müdürü tarafından aranılarak hatalarının düzeltileceği bilgisi verildi. Benden alınan fazla tutar iade edildi. Bayramın ilk günü bana vakit ayırarak dönüş yapan Mümin beye teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde saat 12:11’de Anpa Gross Kartal şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli oldukça acemiydi, “ka...yıt açmadan ödeme alamıyorum” diyerek yaklaşık 15 dakika beklettikten sonra bir türlü kayıt açamadı; daha sonra bir şekilde işlemi tamamlayabildi. Eve geldiğimde fişi kontrol etti
İstanbul Silivri’de bulunan Anpagros şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa/barkod fiyatları arasında sürekli far...klarla karşılaşıyorum. Aynı markette defalarca benzer durumlar yaşadım ve her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildiğini düşünüyorum. Yüklü alışveriş yaptığım için tüm ürünleri
14 Mart Cumartesi günü Anpagross Market Bahçeşehir Santral Şubesi kasap reyonundan 650 TL tutarında et satın aldım. Eve ...gelip Eti açtığımda etin içinden kıl çıktığını gördüm ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Ertesi gün müşteri hizmetlerine mail attım, ardından bana bir Wha
18.03.2026 tarihinde Silivri Anpa Gross şubesinde kurabiye/kuru pasta reyonunda ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ür...ünün kilogram fiyatı rafta farklı, terazide ise 20 TL daha yüksek görünüyor. Durumu çalışanlara ilettiğimde, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ancak bir gün önce de ay
17.03.2026 tarihinde Anpagross Gaziantep şubesinden, reyonda 99 TL fiyat etiketi bulunan, barkod numarası 6082751619858 ...olan “Çözülmemiş Davalar” isimli ürünü satın almak istedim. Ancak kasadan ürün 169 TL olarak geçirildi. Fiyat farkını kasada fark edince durumu danışmaya ilettim ve reyon görevlis
Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden 15.03.2026 tarihinde Haus Life Index 1,8 litre 1500 W kettle satın al...dık. Ürünü ilk kez 16.03.2026 tarihinde kullanırken kettle’ın sapı gövdeden ayrıldı ve içindeki neredeyse kaynamış su üzerimize dökülmek üzereydi. Çok ciddi bir yanma tehlikesi atl
16.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinde kasiyerlerin kişiye özel muamele ya...ptığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Normalde AVM’de çalışan personellere farklı bir kasadan yardımcı oluyorlar. Bugün ise aynı uygulamadan yararlanmak istediğimde, sözde yeni bir
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Anpa Gros Fulya AVM şubesinin kasap reyonunda bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetim...i iletmek istiyorum. Kasap reyonunda görevli personelden özellikle 1 kilo kıyma istememe rağmen, 1 kilo 360 gram tartıp verdiler ve talep ettiğim gramaja dikkat edilmedi. Ayrıca ta
"Teşekkür ederim ürününün iadesi yapıldı"
Bugün Antalya Kepez’de bulunan Anpa Gross şubesinin kasap reyonundan yaklaşık saat 16.39 sularında 1 kilogram dana kıyma... köfte satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 700 TL ödedim. Eve geldiğimde tadına bakmak için yalnızca iki adet köfte pişirdim; ancak köftenin içinden köfteyle ilgisi olmayan kıtır
14.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Teras Park AVM içindeki Anpa Gross şubesinde kasada görevli personelin... ukala tavrından dolayı rahatsız oldum. Ödeme sırasında çalışan kişinin konuşma üslubu ve davranışları müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir tutum izlenimi verdi. Müşteri olarak
