Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi

Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
Anpa Gross’ta Muzların Bir Gün İçinde Çürümesi
+1

21 Mayıs’ta İstanbul Kartal’daki Anpa Gross şubesinden aldığım muzlar, buzdolabında saklamama rağmen sadece bir gün içinde tamamen karardı ve içleri çürüdü. Ürünü normal koşullarda sakladığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün tazeliği ve kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Konu ile ilgili olarak Anpa Gross’a mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim. Bana fiş görüntüsünü göndermem gerektiği söylendi ancak alışverişten sonra fişi saklamadığım için şu an fişim bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede çürüyen bir ürün için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tazeliğini yitirmiş ürünlerin raflara konulmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte, muzların bir gün içinde nasıl çürüdüğünü gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

1 Haziran 20:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Serkan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını ve ürünün fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Serkan
1 Haziran 21:20

Kopyala yapıştır. Laf olsun diye cevap yazmış. Arkadaş fişin olmadığı yazılı resimlerde ekte atıldı dalga geçmeyin artık. Sabrım taşmakta kötü sözler yazdırmayın.

WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz?

Serkan
8 Haziran 18:11

21 Mayıs’ta Anpa Gross Market şubesinden aldığım muzlar bir gün içinde çürüdü, durumu e‑mail ile bildirdim fakat fişim yok. WhatsApp üzerinden sadece kısa cevaplar aldım, tazminat talep etmedim ancak ürünün kalitesinin iyileştirilmesini ve benzer durumların yaşanmamasını istiyorum. Markanın kalıplaşmış taktiklerle sorunu örtbas etmeye çalıştığını düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açılmış Kapaklı Meyve Püresi Satışı Sağlık Riski

İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden birkaç adet meyve püresi satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri kontro...

1 Yorum

Anpa Gross Market Aldığım Lüks Narlar Küflü Ve Bozuk Çıktı Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim 2025'de İstanbul Şişli Fulya’daki Anpa Gross şubesinden “lüks nar” olarak paketlenmiş nar satın aldım. Eve geldi...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

11 Aralık Perşembe günü İstanbul Silivri’de bulunan Anpa Gross şubesinden 8–9 adet Fellas marka çikolata satın aldık. Ür...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Küflenmiş Meyve Barı: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi

"Çok kısa sürede dönüş yaparak fişim olmadığı halde para iadesinin 7 gün içinde yapılacağını söylediler. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."

Küflenmiş Meyve Barı: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Küflenmiş Meyve Barı: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Küflenmiş Meyve Barı: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Küflenmiş Meyve Barı: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Özde Milk Yoğurdunun Dibi Çamur Gibi Leşe Dönmüş

Anpa Gross MarketÖzde Milk Yoğurdunun Dibi Çamur Gibi Leşe Dönmüş

Profil fotoğrafı
Bulut
Anpa Gross Market Hünkar Marka Böcekli Nohut!

Anpa Gross MarketHünkar Marka Böcekli Nohut!

Profil fotoğrafı
Özlem
Anpa Gross Market Defolu Karton Bardak

Anpa Gross MarketDefolu Karton Bardak

Profil fotoğrafı
Murat
Anpa Gross Market Tavuk Pirzola İçinde Ekstra Kemik

Anpa Gross MarketTavuk Pirzola İçinde Ekstra Kemik

Profil fotoğrafı
Ali
Anpa Gross Market Yumurta Kurtlu Çıktı

Anpa Gross MarketYumurta Kurtlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Osman
Anpa Gross Market Gofrik Mini Paketinden Boş Hava Dolu Mini Çikolata Paketi

Anpa Gross MarketGofrik Mini Paketinden Boş Hava Dolu Mini Çikolata Paketi

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular