to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Anpa Gross Şubesinde Bağıran Personel Müşteri Rahatsızlığına Yol Açıyor
Silivri Anpa Gross şubesine hafta sonu alışverişe gittiğimde, içerideki mantıcı personelin sürekli yüksek sesle bağırmasından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza içinde sürekli bağırarak müşteri çekmeye çalışması ortamı adeta bir pazar yerine çevirmiş, mağazanın genel kalitesine ve alışveriş konforuna hiç uygun olmayan bir hava oluşturmuştur.
Böyle bir market ortamında müşteriler sakin ve düzenli bir alışveriş beklerken bu şekilde bağırılması hem rahatsız edici hem de kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir davranıştır. Orası pazar yeri değil, bağırarak müşteri çekilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Silivri Anpa Gross şubesi mantıcı bölümünde çalışan personelin bu konuda uyarılmasını, mağaza içinde daha sakin ve saygılı bir çalışma düzeni sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Nazlı Hanım, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Silivri mağazamız mantıcı bölümünde görev yapan personelimizin mağaza içerisindeki yüksek sesli tutumu ile ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkate alınmıştır. Müşterilerimizin mağazamızda daha sakin, konforlu ve düzenli bir alışveriş ortamı yaşaması önceliğimizdir. Konu mağaza yönetimimiz ile paylaşılacak olup ilgili personel gerekli şekilde uyarılarak mağaza içerisinde daha uygun bir iletişim düzeni sağlanması adına kontroller gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
