to read complaints and reviews, or file yours.Anpagross Denizli Şubesinde Bozuk Beyaz Peynir Satın Alındı
26 Mayıs 2026 tarihinde Anpagross Denizli Teras Park şubesinden Yeşilçay marka taze beyaz peynirden iki adet 600 gramlık kutu satın aldık. Bayram sabahı kahvaltı hazırlığı sırasında peyniri açtığımızda, hem görüntüsünün normalden farklı olduğunu hem de tadının bozuk olduğunu fark ettik. Bayram sabahı ailece sofraya oturacağımız sırada bu şekilde bozuk bir ürünle karşılaşmak bizim için gerçekten çok kötü bir sürpriz oldu.
Ürünü arife gecesi geç saatte aldığımız için ve şu an bayram sabahı olduğu için markete geri götürme imkanım henüz olmadı, ayrıca şubenin telefon numarasını da bilmiyorum. Fişim elimde mevcut; ürünün bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Anpagross Denizli Teras Park şubesinden, fişim karşılığında aynı ürünün bozuk olmayan, sağlıklı muadilinin tarafıma verilmesini ve raflarda son kullanma tarihi ve saklama koşulları kontrol edilmeyen bozuk ürünlerin yer almaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim
