Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gap Gross Logo

Gap Gross

Gap Gross Logo
Gap Gross

AiVarile Marka Karnesi

Gap Gross hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını gıda güvenliği oluşturuyor; peynirlerin siyahlaştığı, bakliyatların içinde bit olduğu ve paketlerin şiştiği belirtiliyor. Bu bildirimleri personel davranışları (%42) izliyor; çalışanların kaba üslup kullandığı ve ilgisiz kaldığı bildiriliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%25) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Güvenliği ve Hijyen Sorunları

  • Bozuk gıda: 9 şikayette peynirlerin siyahlaştığı, bakliyatlarda bit görüldüğü ve paketlerin şiştiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Hataları

  • Personel ilgisizliği: 5 şikayette para puanı taleplerinin görmezden gelindiği ve personelin umursamaz tavır sergilediği aktarılıyor.
  • Kaba davranış: 5 şikayette personelin 'seni işten attılar' şeklinde aşağılayıcı ifadeler kullandığı ve bağırdığı bildiriliyor.

Kasa İşlemleri ve Tahsilat Hataları

  • Fazla tahsilat: 3 şikayette para puanlarının kullanılmadığı veya kolilerin ücretli olduğu belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Operasyonel Yetersizlikler

  • Kalitesiz ürün: 2 şikayette dana etlerinin aşırı yağlı, kuzu etlerinin ise sert ve sinirli olduğu ifade ediliyor.
  • Kadro ve kasa yetersizliği: 2 şikayette yoğun saatlerde sadece bir kasanın açık olması nedeniyle uzun kuyruklar oluştuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gap Gross Şubesinde Taze Olmayan Balık Ve İade Sorunu

167

03.10.2026 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Gap Gross şubesinden yaklaşık 356 TL tutarında palamut balık satın ...

Yoğun Saatlerde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

107

01.10.2026 sabahı saat 08:50 civarında Adana Öğretmenler şubesindeki Gap Gross marketten alışveriş yaptım. Market oldukç...

Sucukta Kıl Bulunması Sağlık Ve Hijyen Endişesi

160

22.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Sarıçam’daki GAP Gross marketten aldığım sucuktan yerken içinden kıl çıktığını...

Müşteri Haklarının İhlali Ve Saygısız Personel Davranışı

304

Ailemle birlikte düzenli olarak alışveriş yaptığım Adana Yeşilyurt–Mavi Bulvar Gap Gross şubesinde, son 2 ay içinde iki ...

Gap Gross Markette Bozuk Yumurta Satın Alım

230

Adana Seyhan Yeşilyurt’ta bulunan İbo Osman şubesindeki GAP Gros marketten aldığım 30’lu yumurtanın yarısından fazlası b...

Gap Gross'ta Kolinin 3 TL’ye Satılması

294

Adana Sarıçam ilçesindeki GAP gross şubenize akşam saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Sürekli alışveriş yaptığım ...

Bakliyat Ürünlerinde Biti Görüldü, Hijyen Kontrolü İstiyorum

199

Bugün Adana Gap Gross Market Öğretmenler Bulvarı şubesinde alışveriş yaparken bakliyat reyonundaki ürünlerin içinde bakl...

Bakliyat Ürünlerinde Biti Görüldü, Hijyen Kontrolü İstiyorum

Öne ÇıkanKonular

Kendi Çantamı Girmesine Engel Ve Aynı Çanta Satılıyor

106

20 Haziran günü Gapgross Beylerbeyi şubesine alışveriş için gittiğimde, girişte yanımdaki alışveriş torbasını içeri soka...

Hayal Park Şubesindeki Bayat Çerez İhmali İnsan Sağlığını Riske Atıyor

84

18 Haziran 2026 günü saat 17.00’den sonra Gap Gross Hayal Park şubesinden aldığım çerez ürününün bayat olduğunu fark ett...

Hayal Park Şubesindeki Bayat Çerez İhmali İnsan Sağlığını Riske Atıyor
Hayal Park Şubesindeki Bayat Çerez İhmali İnsan Sağlığını Riske Atıyor
Hayal Park Şubesindeki Bayat Çerez İhmali İnsan Sağlığını Riske Atıyor

Adana Hayal Park Şubesinde Sert Kuzu Kuşbaşı Eti Sorunu

281

Adana Hayal Park şubenizdeki market içi kasaptan Şubat ve Nisan aylarında iki kez kuzu kuşbaşı et satın aldım. İlk aldığ...

Kasap Reyonunda Dana Eti Yerine Yağ Dolu Ürün Ve Umursamaz Tutum

369

Adana Sarıçam’daki Adana Gap Gross marketin kasap reyonunda iki gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dana ...

GAP Beylerbeyi Şubesinde Şişen Kaşar Peynirine İade Talebi

585

Gaziantep GAP Gross Beylerbeyi Şubesi’nden 28.12.2025 tarihinde Baloğlu marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü sürekli d...

GAP Beylerbeyi Şubesinde Şişen Kaşar Peynirine İade Talebi
GAP Beylerbeyi Şubesinde Şişen Kaşar Peynirine İade Talebi

Torku Krempare Peynirinde Ambalaj Sızıntısı Ve İç Kısmın Siyahlaşması

168

22.02.2026 tarihinde GAP Gross Bülbülzade şubesinden aldığım Torku Krempare taze peynirin kapağını açtığımda, ürünün amb...

Torku Krempare Peynirinde Ambalaj Sızıntısı Ve İç Kısmın Siyahlaşması

Gap Gross Kasiyerin Kaba Davranışı Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi!

421

GAP Gross Gaziantep Beylerbeyi şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak giden ve genel olarak memnun olan bir müşterini...

Gap Gross Görevlinin Aşağılama Sözleri Ve Hakaretli Davranışı

486

22.01.2026 tarihinde akşam saat 18:20 civarında ailemle birlikte Adana Sarıçam Gap Gross şubesine alışveriş için gittim....

Aynı Türk Kahvesi Farklı İsim Ve Fiyatlarla Satılıyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor

329

GAP Gros Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi şubesinden aldığım Türk kahvesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı k...

Aynı Türk Kahvesi Farklı İsim Ve Fiyatlarla Satılıyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor
Aynı Türk Kahvesi Farklı İsim Ve Fiyatlarla Satılıyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor

Gap Gross Perilikaya Şubesinde Manav Görevlisinin Saygısız Davranışı

22 Aralık 2025 16:46383

22.12.2022 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Gapgross Perilikaya şubesinin manav bölümünde yaşadığım bir olayı pay...

Gap Gross Perilikaya Şubesinde Manav Görevlisinin Saygısız Davranışı
Çözüldü

Para Puanım Kullanılmadan Yapılan Ödeme Ve İlgisiz Kasiyer Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Aralık 2025 15:30403

20.12.2025 tarihinde saat 14.45 sularında Gaziantep Perilikaya GAP Gross şu...

İletişim