to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross tan aldığım hiç açılmayan yoğurdun kısa sürede küflenmesi
Anpa Gross Esenyurt şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım yoğurt kısa süre içinde buzdolabında kendi kendine küflendi. Ürün bu kadar kısa sürede küflenmeyecek bir ürün olmasına rağmen yüzeyinde belirgin küflenme oluştu ve ürünü tüketemedim.
Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. Mağazaya gidip henüz görüşme yapmadım ancak ürünün bedelinin iadesini ve yaşanan hijyen sorunu nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Ürünlerin son kullanma tarihleri, saklama koşulları ve raf kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Aydın Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz görsel tarafımızca incelenmiş olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürünün saklama koşulları, son kullanma tarihi ve mağaza süreçleriyle ilgili gerekli kontroller titizlikle gerçekleştirilecektir. Sizlere daha hızlı ve sağlıklı geri dönüş sağlayabilmemiz adına, alışverişinize ait fiş veya faturanız ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ekte istediğiniz fatura fiş yüklenmiştir
Merhaba Aydın Bey, Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
