to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde öğleden sonra Anpa Gross Akbatı AVM karşısındaki şubenizde peynir reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Peynir reyonundaki orta yaşlı bir kadın görevliye çeçil peynirin sarı olanından olup olmadığını sordum. Sorum üzerine görevli bana “Siz köyden mi geldiniz? ” şeklinde imada bulundu.
Bu ifade hem küçümseyici hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir üsluptur. O an yaşadığım şaşkınlık ve üzüntü nedeniyle durumu kasaya ya da başka bir yetkiliye iletmeyi akıl edemedim. Müşterilerin böyle bir tavırla karşılaşmaması için ilgili personelin tutumu hakkında uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Müşteriyle iletişim kuran personelin daha saygılı ve özenli bir dil kullanması konusunda gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Anpa Gross Antalya Agora AVM şubesinden almış olduğumuz, 24.01.2026 tarihinde tek çekim olarak ödediğimiz PS5 FC 2026 modelinden oyun çıkmadı; sadece içerisinden bir adet kurulum kitapçığı çıktı. Böyle bir durum olabilir mi? İnsanlar o kadar para veriyor, kutunun orijinal bandı sökülmüş, yerine aynı...
08.03.2025 tarihinde Anpa Gross Bahçeşehir şubesinden PlayStation’a ait 1. Nesil ps5 kolu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kontrolcünün hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürün daha 2 günlükken ve arızası açıkça şarj almama olmasına rağmen mağazaya gittiğimde herhangi bir i...
Anpa Gross Antalya Agora AVM açılışı için neredeyse şehrin her yerine ps5 Slim açılışa özel 19.900 TL şeklinde reklam verdiler. Reklamlarda herhangi bir sayı sınırlaması belirtilmediği için bu ürünün stokla sınırlı olsa bile makul bir adetle ve şeffaf biçimde satılacağını düşünerek şubeye gittim. 2...
21 Mayıs günü saat 12.00 suları civarında Başakşehir’de bulunan Anpa Gross Market’in kasap bölümünden kuyruk yağı almak istedim ve ayrıca bunu çektirmelerini rica ettim. Kasap bölümündeki çalışanlar, bu talebime karşı son derece kaba ve saygısız bir üslupla “hayır, çekemeyiz” diyerek cevap verdiler ...
Anpagross Gaziantep şubesinden 12.07.2025 günü Haus life hava soğutucusu aldım. Ancak ürün kesinlikle soğutmuyor, içine su, buz vs. Denedik ama hiçbir şekilde işe yaramıyor. 6 bin tl ödeme yaptık ama ürün hiçbir işe yaramıyor. Paramın iade edilmesini, ürünün iade alınmasını istiyorum.
Yorumlar