to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gereken yapıldı"
29 Eylül’de Ankara Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 1694642). Tüm gerekli evrakları ve banka hesap bilgilerimi...
16.08.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro marka aracımla bir kazaya karıştım ve karşı taraf tam kusurlu bulundu. Aracımı Bursa Gönye Otomotiv servisine teslim ettim ve 25.09.2025’te teslim aldım. Kazadan sonra aracıma 21.300,70 TL Tramer kaydı işlendi. Karşı tarafın sigortasından değer kaybı talebinde ...
61***711 plakalı aracım 80 gün önce pert oldu ve Ankara Sigorta trafik sigortası kapsamında 1.500.000 TL tutarındaki ödememi hâlâ yapmadı. Evrakların tamamını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, ne Ankara Sigorta müşteri hizmetlerinden ne de çalıştıkları Sovtajyeri.com adlı şirketten herhangi bir dest...
"Eksper tarafından arandım eksper şirketine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum şeffaf bilgilendirme ve iyi niyetleri için. Ankara Sigorta müşteri temsilcisi hakkında aynı şeyi söyleyemeyeceğim tutumlarından dolayı."
"Yoğun uğraşlar sonucunda ikame araç uzatma talebim çözüldü uzatma işlemi yapıldı."
21 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımın onarım süreci başlatıldı. Yedek parça teslimi 3 hafta sonra gerçekleşti. Kasko poliçem kapsamında 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, talebimden 48 saat sonra yalnızca 5 günlük araç tahsis edildi. Uzatma talebim içi...
2017 model Fiat Egea Station Wagon 1.6 Multijet dct aracıma ait Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında, 19 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonucunda aracım pert oldu. Yaklaşık 15 gün önce aracımın sovtaj belgesiyle satışı gerçekleşti. Buna rağmen, Ankara Sigorta’nın ödemesi gereken pert bedelinin şirket ...
Ankara Sigorta trafik sigortası poliçem (Poliçe No: 131353687) kapsamında, hasar dosyamız (Dosya No: 1679275) için şirket ile yazılı olarak mutabakat sağladık. Ancak, mutabakatımıza ve tüm yazışmalara rağmen 115.000,00 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını 20 gündür bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hi...
"Acentemin çözemediği yanlış meslek seçimi durumunu Şikayetvar üzerinden yazdığımda birkaç gün içerisinde hallettiler. Belki de acente ile bir iletişimsizlik olmuştur. Hemen ilgilendiler zeyil işlemi yapıp 10 gün sonrası için ödeme günü verdiler mağduriyetimi giderdiler. Firmaya teşekkür ediyorum"
Mayıs 2025’te aracım için Sakarya Akay Sigorta acentası aracılığıyla Ankara Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçe numaram: 156886091. Sonrasında, Ağusto...
06 Eylül 2025 tarihinde aracım tek taraflı bir kazaya karıştı ve Ankara Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür dosyam “incelemede” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Dosya numaram: 000001688397. Bu süreçte eksper fi...
8 Eylül 2025 tarihinde dosya açılışı yapılan kazada, yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından mağdur edildim. Motosikletimde şasi hasarı oluştu ve bu tür bir hasarın ya şasi değişimiyle ya da aracın perte ayrılmasıyla çözülmesi gerektiği halde, eksper ve sigorta firması şasi doğrult...
06.10.2025 tarihinde iptal edilen 170597727 numaralı trafik sigortası poliçemizle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşamaktayız. Poliçemiz Ahmet Karaömer Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden yapılmış olup, iptal işlemi ise Ankara Sigorta Genel Müdürlüğü tarafından gerçekleştiri...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde, Opel Astra GS-Line 2021 model aracımın trafik sigortası kapsamında oluşan hasarı için tüm evrak işlemlerini tamamladıktan sonra Ankara Sigorta tarafından arandım ve aracımı Eskişehir Ilgaz Özel Servis’e saat 14:00’te teslim ettim. Aynı gün içinde yedek araç verileceği bilgisi i...
19 Temmuz 2025 tarihinde kendi aracımla trafik kazası yaptım ve aracım perte çıktı. Pert firması ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi; ancak Ankara...
3 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’da 2019 model Honda Civic aracımla bir kazaya karıştım. Ankara Sigorta’dan kasko poliçem (No: 124168303) mevcut. Kaza...
"Teşekkürler"
7 gündür kaskolu aracım olan Hyundai Bayon, Ata Hyundai Ankara Servisi'nde teslim onayı bekliyor. Ankara Sigorta tarafından onay verilmediği için arac...
14.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım, karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta kapsamında Antalya’daki özel bir serviste onarım sürecine alındı. Dosya numaram: 1683041. Ancak bu süreçte, aracım için gerekli olan parçaların Ankara Sigorta tarafından tedarik edilemediği tarafıma...
"Aracımın orijinal cam değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Renault Megane aracımın (plaka: 06 pm …) 13.09.2025 tarihinde yaşadığı kaza sonrası Ankara Sigorta’da 000001690062 numaralı hasar dosyası açıldı. Yetkili servise bırakmadan önce Ankara Sigorta’yı arayarak anlaşmalı servis olup olmadığını sordum, ancak anlaşmalı servis bulunmadığı belirtildi. Bunun ü...
"Yaşadığım mağduriyette Süreç biraz uzadı fakat dosya onaylandı, aracın onarım işlemleri başladı, teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
9 Eylül 2025 tarihinde eşim (devlet memuru, hemşire) Mersin’de yağışlı bir havada çocuklarımızı okuldan almaya giderken tek taraflı bir kaza yaptı ve ...
21/09 tarihinde Ankara Sigorta konut sigortam kapsamında televizyonumun bozulması nedeniyle hasar başvurusunda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, elektronik cihazımın arızasını bildirerek hasar dosyası açtırdım. Sonrasında ürünü servise götürmem ve faturasını iletmem istendi. Henüz yaptırmadan ön...
22 Haziran 2025 civarında 2008 model Renault Symbol aracımla ufak bir kaza yaptım. Kazadan sonra Ankara Türk Sigorta tarafından tarafıma 53.000 TL hasar kaydı çıkarıldı. Bunun 40.000 TL’si işçilik, sadece 13.000 TL’si parça bedeli olarak gösterilmiş. Bu kadar yüksek işçilik bedeli ve toplam hasar ka...
Ben Gökhan B*****, Ankara Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 144401243 (Kritik Destek Sigortası) ve 144399390 (Hoş Geldin tss Sigortası) numaralı poliçelerin sigortalısıyım. Aracımı sattığım için bu poliçelerin iptali amacıyla acente ve şirket yetkililerine e-posta ile başvuruda bulundum. Ancak po...
Ankara Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 