Ankara Sigorta müşteri hizmetleri

Ankara Sigorta’ya ait trafik sigortası kapsamında 1694059 numaralı dosyamla ilgili olarak, 18 Mart tarihinden bu yana bekleyen ödemem hala yapılmadı. Dosyada IBAN bilgisinde yanlışlık olduğu, bu nedenle talep açılarak işleme devam edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın he...

25.03.2025 tarihinde Ankara Sigorta çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kasko poliçesi için anlaştım. Görüşme esnasında özellikle defalarca sorduğum ücretsiz cam değişimi hakkında, poliçede yılda bir kez ücretsiz cam değişimi hakkımın olduğu ve bunun hasarsızlığımı bozmayacağı, hasar kaydına yansım...

Ankara Sigorta’dan yaklaşık 5 ay önce Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Eko Paket satın aldım. Satış esnasında çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm personel, özellikle Medical Park Hastaneleri’ni sorduğumda sigortanın Medical Park Hastaneleri’nin tüm şubelerinde geçerli olduğunu açıkça belirtti. 18 Mart 2...

28.10.2015 tarihinde Bajaj Pulsar RS200 marka, 2024 model motosikletim ile bir trafik kazası geçirdim. Kaza tutanaklarına göre karşı taraf %80 oranında kusurlu olduğu, ayrıca sürücünün alkollü olduğunun resmi kayıtlarda yer aldığı belirtilmiştir. Buna rağmen Ankara Sigorta, kusur oranımı dosyada %20...

03.01.2026 tarihinde Ankara Sigorta’dan 129828851 numaralı kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam sonucunda tarafıma yapılması gereken ödeme aylarca bekletildi; yoğun itirazlarım sonucunda ise 13.02.2026 tarihinde dosya kapatılarak 20.02.2026 tarihinde eksik ödeme yapıldı. Poliçe kapsamında KD...

11.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı bulundum. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta üzerinden tüm evraklar tamamlandı, aracım perte ayrıldı ve mutabakat da sağlandı. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul Eyüpsultan’da bulun...

Anlara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 138160251 numaralı poliçem kapsamında aracım için 26.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracım Ankara Şaşmaz’daki serviste bulunuyor. Dosya kapsamında parça isteği 09.02.2026 tarihinde girilmiş, daha sonra bu talep iptal edilerek bugün yen...

Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum tam kasko poliçem kapsamında tarafıma tahsis edilen ikame araç süresi, poliçemdeki “2 X 14 gün” ifadesi gerekçe gösterilerek ilk 14 günün sonunda sonlandırıldı. Ancak aracımın onarımı halen tamamlanmamış durumda. Kaza tarihini 25 Ocak olarak, ikame aracın tarafım...

17.10.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’da Fiat Brava 2001 model aracım hasar gördü. Hasardan 3 gün sonra kusur oranı belli oldu ve aracın perte çıktığı netleşti. Ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen pert ödeme süreci hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ödeme alamadım. Bu süreçte dosya nu...

11 Ekim’de yaşadığım trafik kazası sonucunda, bana çarpan aracın trafik sigortası Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait olmasına rağmen, aracımın onarımı için gerekli parça üç aydan uzun süredir tamirciye gönderilmiyor. Aracım İzmir’de serviste bekliyor ve bu süreçte aracımı kullanamıyor, ciddi ...

Ankara Sigorta Kasko – İkame Araç Mağduriyeti ve İlgisizlik Aracımla küçük çaplı hasarlı bir kaza yaşadıktan sonra, kaskom Ankara Sigorta olduğu için aracımı servise bıraktım. Ardından ikame araç talebinde bulundum. Ancak talep oluşturmama rağmen iki gün boyunca tarafıma ikame araç sağlanmadı. Ank...

Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum aracımın trafik/kasko poliçesini, 43 PL 543 plakalı aracımı 21 Ağustos 2025 tarihinde sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Bu tarihten itibaren poliçemin iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İki kez mail göndermeme ve ...