Ankara Sigorta Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen Ücret!

29 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, Ankara Anonim Türk Sigorta adına 225 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutarın hangi poliçe veya ürün karşılığında çekildiğini bilmiyorum ve adıma tanımlı aktif ya da otomatik yenilenen herhangi bir poliçe olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

İşlem sonrası hem sigorta şirketine hem de bankama ulaşmaya çalıştım. Garanti Bankası’na yaptığım başvuru sonucunda kartımın iptal edilmesi gerektiği söylenerek kartım iptal edildi. Ancak Ankara Anonim Türk Sigorta’ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma dönüş yapılmıyor ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor.

İznim dışında çekilen bu tutarın ne olduğu, adıma herhangi bir poliçe düzenlenip düzenlenmediği ve bundan sonra benzer çekimlerin devam edip etmeyeceği konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. İlgili işlemle ilgili hukuka ve mevzuata uygun şekilde inceleme yapılarak, varsa haksız/izinsiz tahsilatın iadesini ve kişisel/veri güvenliğim konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.