to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’nın Trafik Sigortası Primindeki Ani Artışa Şeffaf Açıklama Talebi
Ankara Sigorta’dan 2016 model Seat İbiza aracım için 10.01.2026 tarihinde süresi dolacak olan trafik sigortamla ilgili 02.01.2026 tarihinde fiyat teklifi aldım. O gün bana 6.974 TL prim bilgisi verildi, sigortamın bitmesine gün olduğu için daha sonra yaptırırım diyerek poliçeyi o anda düzenletmedim.
07.01.2026 tarihinde aynı araç ve aynı sigorta şirketi üzerinden yeniden teklif almak istediğimde bu kez 7.620,15 TL prim çıktığını gördüm. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 650–700 TL civarında artış olmasını sorguladığımda, önce bana kaza yapıp yapmadığım soruldu. Herhangi bir kaza yapmadığımı belirttiğimde ise bu kez “devlet tarafından böyle bir zam geldi, o yüzden fiyat arttı” şeklinde tatmin edici olmayan, geçiştirici bir açıklama yapıldı.
Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda artışın neye göre yapıldığının, gerçekten yasal bir düzenlemeye mi dayandığının açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve eğer ortada keyfi bir fiyatlandırma varsa ilk verilen teklif düzeyine yakın makul bir prim üzerinden poliçe düzenlenmesini talep ediyorum. Teklif değişimine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde Ankara Sigorta’nın kendi internet sitesi üzerinden 10 ** 589 plakalı aracım için trafik sigortası teklifi aldım ve sistemde 6.794,84 TL prim göründü. Aynı işlem için 07.01.2026 tarihinde tekrar teklif aldığımda bu kez 7.620,15 TL tutarında, önceki teklife göre yaklaşık 700 TL daha yüksek bir fiyat ile karşılaştım. Aradaki bu ciddi farkın nedenini öğrenmek için Ankara Sigorta ile telefonla görüştüm ancak tarafıma tatmin edici ve mantıklı bir açıklama yapılmadı. Fiyat farkının “devletten kaynaklandığı” şeklinde genel bir ifadeyle geçiştirildi, detaylı ve gerekçeli bir yanıt verilmedi. Ben bu süreçte, kısa süre içinde aynı şirketin kendi sistemi üzerinden alınan iki teklif arasında bu kadar fark oluşmasının somut ve anlaşılır şekilde açıklanmasını bekliyorum. Vatandaşın bu tür çelişkili durumlarda mağdur edilmemesini, net ve akla uygun bilgilerle bilgilendirilmesini ve sorumluluğun sadece “devlet yaptı” denilerek üzerinden atılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar’a yüklediğim şikayette ekran görüntülerini yanlış eklediğim için, ekte yer alan doğru teklif tarih ve tutarlarının esas alınmasını ve bu fiyat farkının tüm detaylarıyla yazılı ve gerekçeli biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sayın Ayhan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ayhan K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
