Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aykut

Aykut

Doğrulanmış

Şubat 2020'den beri üye

Şikayetleri

DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.689

DemirDöküm ayıplı ürün satıp hiçbir şekilde arkasında durmuyor. 01.11.2021 tarihinde almış olduğumu DemirDöküm - Nitromi...

+5

Yorumları

DemirDöküm Nitromix Kombi Arızası

10.783

DemirDöküm Nitromix kombi aldım, servis montaj için geldi. Mahallemizde sular kesikti, servis açılışı yapıp gitti. Akşam...

Aykut
10.783

01.11.2021 tarihinde almış olduğum Nitromix kombi ortalama 10 kere servis aldı. İlk seferlerde firmayı düşünerek değişim talep etmedik ama süreç dayanılmaz olunca ( 8. Arızadan sonra ) ürün değişimi talep ettik. Fakat uzman teknisyen gönderdiler ve son denemeyi yaptıklarını belirttiler. Son işlemden tam 14 ay sonra 02.02.2026 tarihinde tekrar aynı hatayı aldım. Yetkili servisi aradığımda garantimin bittiğini ( 2+2 uzatılmış garanti vardı ) ve servisin ücretli olduğunu ( 1300 TL ) arça değişirse ek ödeme olacağı belirtildi. DemirDöküm arıza yapmaz diye aldık. Ortalamaya vurunca her yıl ortalama 2,5 Arıza ile kapanış yaptık.