to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle İş Kaybı Riski Ve Ankara Sigorta’ya Hızlı Çözüm Talebi!
Ankara Sigorta’dan kaskom bulunuyor. 08.01.2025 tarihinde doğal afet nedeniyle aracımda hasar oluştu ve poliçe numaram 12765***, dosya numaram 1719*** ile hasar dosyam açıldı. Aracım 09.01.2025 tarihinde Balıkesir’de akoto servisine girdi ve bugün itibarıyla 5 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracım benim işim için temel ihtiyacım olmasına rağmen bu süre boyunca ikame araç temin edilmedi.
Hasar sonrasında yaptığım görüşmelerde önce ifade tutanağının beklendiği söylendi, ardından da doğal afetlerde ikame araç verilmediği ifade edildi. Ancak poliçemde doğal afette ikame araç verilmeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmamakta, aksine ikame araç teminatım açık ve poliçeme ekli durumda.
Poliçemde hakkım olmasına rağmen ikame aracımın bir an önce tarafıma temin edilmesini ve tüm işlemlerimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim çözülmediği takdirde, Ankara Sigorta’dan yeni yaptırdığım diğer aracımın kasko poliçesini iptal etmeyi düşündüğümü şirketin bilgisine sunarım.
Sayın İsmail E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın İsmail E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
