to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kızılay Şubesinde Zorla BES Satışı Ve İade Talebi
İş Bankası Kızılay şubesine yüklü miktarda nakit paramı çekmek için gittiğimde, Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırmazsam parayı hemen vermeyecekleri izlenimini yarattılar. Bu baskı ve yönlendirme sonucunda istemeden de olsa Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES yaptırmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 5 ay boyunca her ay 1.000 TL olarak başlayan sözleşmem, daha sonra 1.100 TL olarak hesabımdan çekilmeye devam etti. Toplam 5 ay ödeme yaptıktan sonra sistemden ayrılma kararı aldım ve yaklaşık 7–8 gün önce BES’ten çıktım. Ancak ayrılış sonrasında hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma 0 TL yatmış görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım paranın tamamının kesintilere gittiğini ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağını söylediler. Tüm paramın eksiksiz şekilde kesinti olarak gitmesini ne mantıklı ne de hakkaniyetli buluyorum. Özellikle şubede yaratılan baskı ve “yoksa paranızı hemen alamazsınız” imajı nedeniyle bu ürünü almak zorunda kalmış olmamı da son derece yanlış ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Yatırdığım tutarların tarafıma iade edilmesini, en azından makul ve adil bir ödeme yapılmasını ve bu şekilde baskıyla ürün satışı yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
