Anadolu Emeklilik'tan Ödeme Gecikmesi Kredi Mağduriyetine Neden Oluyor

Anadolu Emeklilik’ten işsizlik tazminatı alıyorum ancak ödemeler hiçbir ay düzenli olarak hesabıma yatırılmıyor. Bir ayın 2’sinde, diğer ayın 28’inde gibi sürekli değişen tarihlerde geç yatırılıyor ve bu durum kredi ödemelerimin gecikmesine neden oluyor. Ağustos ayına ait ödemeyi de bugün 3 Eylül olmasına rağmen hâlâ yatırmadılar.

Yaklaşık 3 aydır her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “Ödemeniz ayın 27’sinde onaya sunuluyor, 7 iş günü içinde yatar” cevabını alıyorum. Zaten her ay SGK dökümümü iletiyorum, buna rağmen her defasında yeniden onay süreci bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Aynı kapsamda başka bir bankadan aldığım işsizlik tazminatı her ayın 26’sında, hiçbir aksama ve uğraş olmadan yatırılırken Anadolu Emeklilik hem geciktiriyor hem de beni mağdur ediyor.

Ödemelerimin her ay belirli ve net bir tarihte, gecikme olmadan yatırılmasını, mevcut gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kredi ödemelerimde oluşan aksaklıkların dikkate alınmasını ve bu düzensizliğin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.