Anadolu Hayat Emeklilikte Erken Ayrılma Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi bu ay içinde iptal ettim. Uygulama üzerinden yaptığım sonlandırma işlemi yaklaşık bir hafta incelendi, sonrasında talebim onaylandı ve 3 iş günü içinde birikimimin banka hesabıma yatacağı söylendi. Sistemde 4.000 TL civarında birikim görünüyordu, bunun yaklaşık 1.000 TL’si devlet katkısı, kalan 3.000 TL civarındaki kısmı ise kendi ödediğim katkı paylarımdı.

Belirtilen süre içinde hesabıma hiçbir ödeme yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, erken ayrıldığım için kesintiler ve aidatlar nedeniyle bana hiçbir tutar ödenmeyeceğini, tüm birikimimin bu şekilde kesildiğini söyledi. Kayıt olurken bu kadar yüksek kesinti ve erken ayrılınca tüm birikimin sıfırlanacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadığını, bu durumun sonradan söylenmesinin kendimi kandırılmış hissetmeme neden olduğunu belirtmek istiyorum. Şu anda hesabıma 1 TL bile ödeme yapılmamış durumdadır.

Erken ayrılma nedeniyle yapılacak kesintiler ne olursa olsun, kendi ödediğim katkı paylarının bu şekilde tamamen sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Birikimim içindeki kendi ödediğim yaklaşık 3.000 TL civarındaki tutarın, yasal çerçeve ve sözleşme hükümleri doğrultusunda tekrar hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve bu kesintilerin kalem kalem, yazılı ve anlaşılır şekilde bana açıklanmasını talep ediyorum.