Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hayat Sigortasından Faydalanamıyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı hayat sigortasından faydalanmak için günlerdir uğraşıyorum ancak telefon numaram sistemde güncellenmediği için mağdur ediliyorum. Geçen çarşambadan bu yana aramama rağmen numaram güncellenmediği için hayat sigortasını kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda hatta en az 30 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye iletemiyorum. Krediyle ilgili tüm evraklar ve poliçe bilgilerim bankada ve sigorta şirketinde mevcut olmasına rağmen, yalnızca telefon numarası güncellemesi yapılamadığı için hak kaybı yaşamak üzereyim.
Telefon bilgilerimin acilen güncellenmesini, hayat sigortamdan derhal faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.















