Anadolu Hayat Emeklilik’te Sözleşme Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Anadolu Hayat Emeklilik’te 1723129 numaralı sözleşmem 23.09.2026 tarihinde sonlandı. Sözleşme sonlanmasına rağmen almam gereken tutar vadesiz banka hesabıma hâlâ yatmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın hesabıma yattığını iddia ettiler, ancak hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen böyle bir ödeme görünmüyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, sözleşme sonlanması sonucunda hak etmiş olduğum tutarın, gecikmeksizin vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yapılan işlemin dekontu veya yazılı bir bilgilendirme ile tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.