to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 1.300 TL Yetkisiz İşlemler Ve Kart Bilgileri Güvenliği Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik ile Ocak ayında yapılmış bir adet ferdi kaza poliçem dışında herhangi bir poliçem bulunmamasına rağmen, 18.10.2026 tarihinde saat 04.54’te üç kez 1.300 TL tutarında yetkisiz işlem gerçekleştirildiğini İş Bankası hesabımdaki hareketlerde gördüm. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapılmış olup, kart bilgilerimin nasıl olup da sizin sisteminize eklendiğini bilmiyorum.
Sebebini öğrenmek ve durumu bildirmek için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tarafımdan onaylanmayan bu işlemleri açıkça hile olarak değerlendiriyorum ve Anadolu Hayat Emeklilik tarafından adım kullanılarak yapılan bu yetkisiz tahsilatların derhal incelenerek açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç adet 1.300 TL’lik ödemenin en kısa sürede iptal edilerek toplam tutarın tarafıma eksiksiz iadesini, ayrıca kişisel ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
