to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz BES Kampanyası Sözü İhlali Ve Kesinti İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20.06.2026 tarihi civarında aranarak bana özel bir BES kampanyası olduğu, sistemde herhangi bir ücret veya kesinti olmayacağı özellikle belirtilerek bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım ve yaklaşık üç aydır BES’e devam ediyorum.
Ancak üç aydır düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim ve şu ana kadar yaklaşık 450 TL civarında kesinti gerçekleşti. Konuyu ilettiğimde ise telefon görüşmesinde verilen sözlerin aksine sözleşmenin bu şekilde olduğu, kesintilerin devam edeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, arama sırasında “herhangi bir ücret ve kesinti olmayacak” denilerek sisteme dahil edildiğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Çağrı kayıtlarım dinlenerek bana verilen bilgilendirmenin kontrol edilmesini, kesinti yapılmaması yönündeki taahhüdün dikkate alınmasını, şimdiye kadar yapılan yaklaşık 450 TL’lik kesintinin iadesini ve sözleşmemin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili sözleşme/müşteri numaram: 13661975.
