to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Sonucu Telefon Numaram Güncellenmedi
23 Mayıs 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçeme (sözleşme no: 9398882) kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi için e-posta yoluyla bilgi güncelleme talebi ilettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen sistemde cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Talebimin alınıp alınmadığına, neden sonuçlandırılmadığına ve bu gecikmenin sebebine ilişkin en ufak bir bilgi dahi verilmedi.
Cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve yaklaşık iki aydır yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
