to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi yetkilisi vildan hanım ortalama 1 hafta içinde süreci sonuca ulaştırdı ödemem yattı teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik’te yasal temsilcisi olduğum iki çocuğum adına açılm...ış bireysel emeklilik sözleşmelerim bulunuyor. Sözleşme numaraları 7713658
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te aylık 1.000 TL katkı payı ile bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. H...em banka hem de Anadolu Hayat tarafındaki müşteri hizmetleri görüşmelerimde, bu işlemle ilgili aylık yaklaşık 240 TL civarında bir ek kesinti olacağı konusunda hiçbir bilgi verilme
19.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Görüşme esnasında tarafıma aylı...k kesintilerle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle asgari ücrete bağlı olarak her yıl artan kesinti tutarından hiç bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta önce hesa
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulamada telefon numarası güncelleme işlemini 23 gündür ...yaptıramıyorum. Müşteri temsilcilerini bu süre içinde yaklaşık 5 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi. Görüşmelerde numaramı güncellemek için gerekli evrakları görüntüleyemedikle
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak hiçbir şekilde kullanmadığım ve para yatırmadığım bi...r sözleşme üzerinden benden kesinti yapılmaktadır. 2020 yılında bu sisteme üye olduğum, ancak o dönem iptal işlemi yaptırdığım ve o tarihten bu yana sisteme 1 TL bile ödeme yapmadı
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası tarafım...a 150–200 bin tl aralığında bir tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumumu soruyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminde...n yaklaşık bir haftadır çıkmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sistemi sonlan
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış olan BES hesabımı kapatmak ve birikmiş p...aramı almak istiyorum ancak çeşitli bahaneler öne sürülerek ayrılma talebim sürekli reddediliyor. Yaklaşık 6 yıldır bu hesaba her ay düzenli ödeme yapıyorum ve bu süreçte de zaman
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında oğlum için iki adet çocuk bireysel emeklilik hesabı açtım. Acil bir durum nedeni...yle bu hesapları sonlandırmak ve biriken paramı almak için şubeye giderek talebimi ilettim. Gerekli tüm evrakların imzalandığı, işlemlerin tamam olduğu ve ödemenin 1 hafta, en geç
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımı 10.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistem üzerinde hesabıma geçecek tutar ne...t şekilde görünmesine rağmen 12 gün boyunca hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde işlem durumunda “tamamlandı” yazısıyla karşılaştım ancak hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12.07.2026 tarihinde iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Daha sonra her iki söz...leşmeden de ayrı ayrı, her ay 233 TL işlem ücreti kesildiğini ekstrelerimden kendim fark ettim. Bu nedenle sadece tek sözleşme kalsın, iki ayrı kesinti olmasın diye sözleşmelerden
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmeleri için 18.09.2026 tarihinde mobil ...uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. CAS-30539987-Z5J9F2 numaralı talebe ve 10563249 numaralı “Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı” na ait sonlandırma işlemim üzerinden günle
Anadolu Hayat Emeklilik’te 5 yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 6 ay boyunca her ay 200 TL olacak şekil...de toplam 1.200 TL ödeme yaptım. O dönemde, herhangi bir kesinti yaşamamam için 5 yılın dolması gerektiği ve 5 yıl sonra iptal edersem mağdur edilmeyeceğim söylendi. 2026 yılının
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefon numarama, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişilerin bireysel emekl...ilik hesaplarıyla ilgili SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana farklı kişilere ait bireysel emeklilik hesaplarına ilişkin bilgilendirme, işlem ve doğrulama mesajlar
15 Eylül 2026 tarihinde bireysel emeklilik sigortamı sonlandırmak amacıyla Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak ayrılma başvurusunda bulundum. Görüşmede bu işlemin uygulamadan talep haline dönüştürüldüğü, Anadolu Hayat tarafından aranacağım ve işlemlerin bu şekilde devam e
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 23.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma talebimin tamamlandığına dair SMS de aldım, ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çıkış yaptığım gün IBAN numaramı da sisteme gi
17.09.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında BES işlemimi yaptırmak için Bursa Gemlik İş Bankası şubesine gittim. Bire...ysel emeklilik bölümünde görevli olan N**** T***** isimli çalışan, bu işlemi yapmayacağını, istediğim her yere şikayet edebileceğimizi, bu işlemi yapmak istemediğini söyleyerek adı
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2026 yılı Haziran ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başlangıçta bana, istediğ...im zaman iptal edebileceğim, para yatırmak zorunda olmadığım, dilediğimde çıkabileceğim şeklinde bilgi verildi. Bu açıklamalara güvenerek sözleşmeye dahil oldum. Maddi durumum elv
2026 yılı Mart ayında telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı’na dahil oldum. Ancak sonr...asında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bireysel emeklilik üyeliğimden ayrılmak istedim ve bu talebimi 2026 yılı Ağustos ayı içinde ilettim. Ayrılma talebim sırasında, 3 yıl d
Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Genç Emeklilik Planı’na 2026 yılı Şubat ayında telefonla aranmam üzerine dahil oldu...m. Öncelikle bu firmaların kişisel telefon numarama nasıl ulaştığı ve bu aramaların KVKK açısından ne kadar hukuka uygun olduğu ayrı bir sorun olarak ortada duruyor. Telefonda genç
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Yaklaşık üç yılı aşkın süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim ve altın fonu bulunan BES hesa...bımı sonlandırmak için birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada talebimin alındığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Anadolu Hayat Emeklilik’e, babamın vefatı sonrası bireysel emeklilik işlemlerinin yürütülmesiyle ilgili yaşadığımız cidd...i mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı üzerine 11.06.2026 tarihinde BES işlemleri için Anadolu Hayat Emeklilik ile iletişime geçtim. Yetkili müşteri temsilcisi benden v
