"Teşekkürler"
Ana Sigorta hasar dosya
137 şikayet
Ana Sigorta'da Ödeme Tarihi Belirsizliği İş Planlamasını Aksatıyor
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 306490 numaralı hasar dosyamız sonuçlandı ve ilgili faturasını kestik. ...Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net bir ödeme tarihi paylaşılmıyor v
"Eksik KDV ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Ana Sigorta Hasar Dosyamı Bilgi Vermeden Kapattı
17.04.2026 tarihinde aracımla çift taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Karşı araç sürücüsünün trafik sigor...tası Ana Sigorta olduğu için hasar dosyası açılması amacıyla bu sigorta şirketine başvuruda bulunduk ve 304160 numaralı dosya oluşturuldu. Kaza Sakarya’da gerçekleşti ve tüm işleml
Eksper Ataması Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Ana Sigorta nezdinde 17.04.2026 tarihinde açılan trafik sigortası hasar dosyamız için (dosya numarası 302 567) üzerinden... 12 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu süre zarfında dosyamızın durumuna ilişkin net bir ilerleme de sağlanmamıştır. Konu ile ilgili olarak telefonla müşte
"Teşekkürler"
Yanıtsızlık Ve Saygısız Telefon Görüşmesiyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 haftadır Ana Sigorta nezdinde bulunan 300307 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak her gün aramama ve mail ad...resimi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosyamla ilgili en ufak bir bilgi dahi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda M**** isimli bir hanımefendi ile g
Kasko Hasarında Araç Pert Taleplerim Cevapsız Kaldı
Ana Sigortadan kasko poliçesi yaptırdığım 2021 model Citroen c3 aracım, 07.04.2026 tarihinde trafik kazasına karıştı. Ka...zada kusurumuz olmamasına ve aracımın kaskosu bulunmasına rağmen, 300301 numaralı hasar dosyası kapsamında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kasko bedeli 790.000 TL, rayiç bedeli ise
Trafik Sigortası Hasar Dosyam Reddedildi Ve Ödeme Gecikmesi
Ana Sigorta’ya ait 290313 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili aylardır ödeme sorunu yaşıyorum. Dosyamda herh...angi bir eksik evrak olmamasına ve IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen dosyam reddedildi ve uzun süredir hak ettiğim ödeme tarafıma yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam e
Ana Sigorta’da Haksız Kusur Atamasına Karşı Yeniden İnceleme Talebi
Ana Sigorta ile yaptırdığım trafik sigortam kapsamında 05.04.2026 tarihinde yaşadığım bir kaza sonrasında sigorta şirket...lerinin kendi aralarında yaptıkları anlaşmalar sonucu haksız şekilde kusurlu duruma düşürüldüğümü düşünüyorum. Bana çarpan aracı haklı çıkardılar ve kaza tespitinde kusur bana yazı
Eksper Raporu Gecikmesi Araç Değer Kaybına Neden Oluyor
Ana Sigorta’da 246434 numaralı hasar dosyam için 23.03.2026 tarihinde eksper raporu talebinde bulundum. Aracım Citroen c...5 için açılan bu kasko dosyamla ilgili olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen eksper raporu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak raporun hala
Ana Sigortanın 45 Günlük İletişimsizliği ve Hasar Ödemesindeki Aksaklık
16 Şubat 2026 tarihinde Afyon ili Şuhut ilçesinde aracım park halindeyken yandı. Aynı gün içinde hem Ana Sigorta’ya hem ...de ilgili firmaya durumu bildirdim ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 288978’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, dosyamın akıbet
Araç Perte Çıktı: Sigorta Yanıtsızlığı Ve Ödeme Gecikmesi
"Teşekkür ederim"


Kaza Sonrası Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Fatura Kesintisiyle Yaşadığım Mağduriyet
02.02.2026 tarihinde Ana Sigorta’dan poliçesi olan bir araç, park halindeki Peugeot 107 2011 model aracıma çarptı ve pol...is tutanağında kusur karşı tarafa verildi. Bu kazadan sonra açılan 285751 numaralı hasar dosyam kapsamında Ana Sigorta aracımın çoğu parçasının tedarikini yapamadı, parçaların temi
Ana Sigorta Web Sitesindeki Sürekli Hatalar Ve Telefon Desteğinde Çözüm Bulamama
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 5050**24 numaralı poliçemle ilgili olarak 22.12.2025 tarihinde hasa...r dosyası açmak istedim; ancak yine sistemsel sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık bir yıldır her dosya açma girişimimde web sitesi sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmadan kesiliyor
Pert Süreci Ve Düşük Onarım Teklifi İle Mağduriyetim
30.01.2026 tarihinde Ankara’da 06 HY 178 plakalı aracımla kaza yaptım ve dosya numaram 284850 olarak Ana Sigorta’da hasa...r dosyam açıldı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eksperin yaptığı inceleme sonucunda aracım için 1.750.000 TL hasar tespit edildi ve arac



Ana Sigorta’da İkame Araç Ve Evrak Onayındaki Aksaklıklar Mağduriyete Sebep Oluyor
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’...ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi
Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
22.01.2026 tarihinde küçük bir trafik kazası geçirdim ve Ana Sigorta’ya ihbarda bulundum. Hasar dosyam açıldı ancak yakl...aşık 15 gün geçmesine rağmen dosya numaram 286957 olan hasarım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım, dosyam da hala sonuçlanmadı. Bu süreçte cebimden para harcamak zorunda kaldım
Bagajda Su Sorunu için Ücretsiz Onarım Talebi
Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ana Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, Renault Megane 4 aracımla 20 Ocak tarihi...nde Kahramanmaraş’ta kaza yaptım. 21 Ocak’ta poliçenin yönlendirdiği anlaşmalı servise aracımı teslim ettim. Aracımın arka tamponu onarıldı ve 26 Ocak’ta aracı teslim aldım. Kazad

Beyan Tutarsızlığı İddiasıyla Açıklamasız Hasar Reddi
Ana Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında teminat altında bulunan 2020 model Skoda Kamiq aracı...mı, yurt dışına çıktığım süre boyunca park halinde bıraktım. Dönüşümde aracın sunroof kısmında çatlak oluştuğunu fark ederek Adana/Sarıçam’daki Skoda yetkili servisi üzerinden hasa
Ana Sigorta Kasko Hasarında 170.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşı...yorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do
Ana Sigorta Kasko Pert Araç Ödemesinde 45 Gün Kuralını İhlal Ediyor
Ana Sigorta kasko poliçem kapsamında, 21afj** plakalı aracımız bir kaza sonucunda pert oldu ve 15.12.2025 tarihinde Diya...rbakır’da hasar dosyamız açıldı. Dosya açıldıktan sonra bizden istenen mutabakatname ve diğer tüm evrakları zaman kaybetmeden eksiksiz şekilde ilettik. Yasal mevzuatta, perte ayrı
Kemirgen Nedeniyle Motor Arızası Garanti Dışı ve Kasko Reddi
07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ...ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas


Orijinal Olmayan Yan Sanayi Ayna Ve Sigortanın Cevapsızlığı
Ana Sigorta'da bulunan kasko poliçem kapsamında, 01.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Seat Leon 2023 model aracım ...için hasar dosyası açıldı ve 269678 numaralı dosya oluşturuldu. Aracımın onarımı Ankara Şaşmaz’da bulunan özel bir serviste yapıldı ve işlemler 31.12.2025 tarihinde tamamlandı. Bu


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

















