Ana Sigorta Direksiyon Kutusu Değişimi İçin Sıfır Parça Talebim Kabul Edilmiyor

34 *9***09 plakalı aracım, 11 Haziran tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar aldı ve aracım o günden beri Maslak Doğuş Servisi’nde bekliyor. Hasar dosyası 15 Haziran’da Ana Sigorta tarafından açılmasına rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir net çözüm üretilmedi.

Kazanın tüm detayları dosyamda açıkça belirtilmiş olmasına ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, benim aracımla ilgili süreç gereksiz yere zorlaştırılıyor. Serviste yaklaşık 440 bin tl civarında hasar masrafı olduğu ifade edildi. Buna rağmen bana yalnızca onarım yapmak istediklerini söylüyorlar, başka da somut bir açıklama yapılmıyor. Ben ise özellikle direksiyon kutusunun değişmesini talep ettiğimi, aksi takdirde bu parça üzerinde sadece onarım yapılmasını kabul etmediğimi defalarca belirttim.

Bu şartlarda ya direksiyon kutusunun eksiksiz ve sıfır parça ile değiştirilmesini ya da aracın perte ayrılmasını istiyorum. Bunların hiçbirini yapmayacaksanız hukuki süreci başlatacağımı, ayrıca bu yaklaşım sebebiyle Ana Sigorta’yı çevreme tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.