to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Atamasının Üç Gün Gecikmesi Ve İkame Araç Talebine Cevap Verilmemesi
Ana Sigorta kapsamındaki poliçemle ilgili olarak 15 Haziran Pazartesi günü geçirdiğim kaza sonrası aracımı İstanbul’daki Erdemir Oto servisine bıraktım. Tarafıma verilen bilgiye göre eksper atamasının 24 saat içinde yapılması gerekirken, eksper ataması ancak 3 gün sonra gerçekleştirildi.
Ayrıca 17 Haziran tarihinde ikame araç talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksper atamasındaki gecikme hem de ikame araç konusunda bilgi ve araç temin edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
315771 numaralı hasar dosyamla ilgili sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, tarafıma acil olarak ikame araç temin edilmesini ve yaşanan gecikmelerle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nusret Ö. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Nusret Ö. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
