Amazon

3 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Huawei Watch gt6 siparişi verdim. Siparişi özellikle "aynı gün teslimat" hizmetiyle satın aldım. Ancak akşam saat 16:45 civarında siparişi kontrol ettiğimde ürünün hala kargoya verilmediğini gördüm. Durumun aciliyetini belirtmek...

01 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden "Enjoy Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Yetişkin, 15 kg" sipariş ettim. Siparişim Aksaray adresime hiç ulaşmadan, büyük ihtimalle hasar gördüğü için, doğrudan geri gönderilmiş. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, ücret iadesi al...

4 Ekim 2025 tarihinde Liv Hospital Vadi adresine, hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim kitabın teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılmadı. Sipariş numaram: 403-1211644-6333957. Hastane 24 saat açık olmasına ve ben de gün boyunca iş yerimde olmama rağmen, tarafıma adresin kapalı ...

10 Eylül’de Amazon üzerinden TP-Link re200 model Wi-Fi genişletici siparişi verdim. Siparişimin, sistemdeki bir hata nedeniyle daha önce kayıtlı olan farklı bir adrese (İzmir/Bayraklı/Onur Mahallesi) gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çok geciktiğini belir...

DHL Kargo tarafından 8849 teslim kodlu, 807474798572 takip numaralı ve Amazon’dan sipariş ettiğim et247335 numaralı gönderimle ilgili olarak bu sabah bir SMS aldım. Mesajda, kargomu Kleopatra biriminden 3 iş günü içinde almam gerektiği, aksi halde teslim edilmeyeceği belirtildi. Ancak kargomun adres...

15 gün önce Amazon üzerinden satın aldığım Sony A7 ıv model fotoğraf makinem çalındı. Ürünün faturasını incelediğimde, üzerinde seri numarasının yer almadığını fark ettim. Bu nedenle hem çalıntı kaydı hem de resmi işlemler için ürünün bana ait olduğunu belgeleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak Amazo...

15 Eylül’de Amazon üzerinden çocuk çorap siparişi verdim (Sipariş No: 407-9521193-0644358). Ürün Denizli Çameli adresine teslim edilecekti. Siparişi indirimli olarak almıştım ve şu anda indirim bittiği için ücret iadesi istemiyorum; çünkü iade durumunda aynı ürünü daha yüksek bir ücretle almak zorun...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, Amazon tarafından 06.10.2025 tarihine ertelendi. Gerekçe olarak, teslimat adresi olarak gösterdiğim şirketimin kapalı olduğu belirtilmiş. Ancak teslimat günü ofiste...

Merhaba, 03.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 11.499 TL ödeyerek Maxi Cosi Lara 2 bebek arabası sipariş ettim (Sipariş No: 403-9055734-0241919). Ancak yalnızca bir gün sonra, aynı ürünün fiyatının 8.159 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan 3.340 TL’lik fiyat farkı tüketici olarak...

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

Amazon’dan 138785572 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kargonun Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Salı günü verdiğim sipariş için önce Çarşamba, sonra Perşembe, ardından Cuma ve son olarak Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Her seferinde teslimat ...

Amazon üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır her ay Garanti BBVA hesabımdan 'Iyzico Amazonprimet' açıklamasıyla 49 TL tutarında para çekilmektedir. Bu durumun farkına vardığımda Amazon ve Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herh...

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

Amazon Prime üyesi olarak uzun süredir aynı adrese sorunsuz teslimat almaktaydım. 03 Ekim 2025 tarihinde, 403-4145192-9808340 ve 403-6823954-3696357 numaralı siparişlerimin teslimatı yapılmadı. Adresim Amazon sisteminde açıkça kayıtlı ve konum belirleme özelliğiyle işaretlenmiş olmasına rağmen, hem ...

21 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden iPhone 16 Plus Pembe (128 GB) modelini 67.947,60 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-7277109-0378764. Teslimat adresimi Diyarbakır, Ergani olarak belirttim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. 23 Eylül’d...

Amazon Prime Video üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve e-posta da gönderemiyorum. Bu nedenle, kul...

25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Store’dan “adidas Terrex SWIFT Solo 2 Outdoor Ayakkabı Unisex Yetişkin” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 404-6192092-8186732). Sipariş sırasında sitede teslimat tarihi olarak 26.09.2025 belirtiliyordu. Ancak daha sonra tarafıma bir mesaj gönder...

15 Eylül tarihinde amazondan sipariş oluşturdum. Ürünlere fiyat artışı geldi, stokta mevcut ancak teslimat sağlanmıyor. Hiçbir şekilde bir geri bildirimde almadım, dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetlerine iade istemediğimi çünkü ürünlere fiyat geldiğini ilettim ancak kayıt açamadıklarını iletti.

Amazon üzerinden verdiğim 8328599356574 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim sipariş, İstanbul Maltepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Ancak Shiprocket sisteminde 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ul...

29 Eylül’de Amazon üzerinden kedi maması, kedi kumu ve temizlik maddesi siparişi verdim. Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Ancak 30 Eylül’de teslim edilmesi gereken siparişim için 20 gün sonra teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram: 402 2496756 1...

5 Eylül’de Amazon üzerinden yxsphm i3 4K başparmak hareket kamerası satın aldım. Ürün açıklamasında 4K görüntü kalitesi vadedilmesine rağmen, kamera kesinlikle bu kaliteyi sunmuyor; görüntü son derece kötü, ayrıca videolarda sürekli kasma ve donmalar yaşanıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım...

Amazon’dan 113150311611826 numaralı siparişimle Garnear temizleme jeli ve bir başka ürün aldım. Ancak iki üründen sadece biri teslim edildi, Garnear temizleme jeli ise benim isteğim dışında iade edilmiş görünüyor. Sipariş sayfamda “Bir sorun oluştu” yazısı çıkıyor ve neden iade edildiğiyle ilgili hi...

Stanley Classic Vacuum termosumu 25.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü dışarıda, her kullanımımda sıcak tutma özelliğinin yeterli olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşamaktayım ve termos, içindeki sıvıyı kısa sürede soğutuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için ...