to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Teslim Edilmemiş Ürün Ve Bilgi Verilmeden İptal
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Bioderma Atoderm Cream 200 ml ürününü sipariş ettim. Ürünümün tahmini teslim tarihleri 25–26 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 3 Eylül olmasına karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Teslimat beklerken siparişime baktığımda, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ürünün iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını gördüm. Mağduriyetimi belirtip bu durumun nedenini sorduğumda ise, “satıcı biz değiliz” şeklinde geçiştiren bir açıklama aldım. Ben alışverişimi Amazon uygulamasına ve Amazon güvencesine güvenerek yapıyorum, bu sorumluluğun bu kadar kolay satıcıya atılmasını ve iptalin bu şekilde haber verilmeden yapılmasını Amazon’a hiç yakıştıramadım.
Sipariş numaram 408-8750923-6886767’dir. Ürünümü günlerce bekletildikten sonra haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sürecin neden böyle işlediği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve Amazon’un bu tür durumlarda müşterilerini gerçekten koruyan bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
