Amazon’da Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
Amazon üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Sipariş numaram 406-5404137-6038716’d...ır. Sistemde kargoda görünüyor ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün onlarda olmadığını, kayıtlarında görünmediğini söylediler. Amazon ile görüştüğümde ise ürünü kargo f
Amazon üzerinden 171-2946260-3034766 numaralı siparişimle bir su pompası satın aldım. Ürün 4 Haziran tarihinde tarafıma ...teslim edildi, kutusu hiç açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı ve hâlâ jelatinli, kapalı durumdadır. Ürünü iade etmek istediğimde, dün tarafıma “Amazon iade politikaları sebebiyl
Amazon üzerinden 4.06.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle Casio F-91W saat siparişi verdim. Siparişim cargox ...adlı kargo firmasına teslim edildi ve 5.06.2026 tarihi boyunca kargo takip ekranında Bursa Nilüfer için bütün gün “Dağıtımda” göründü, ancak saat gece 22.00 olmasına rağmen ne bir
10 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Siparişim için 404-7069812-0496351 nu...maralı sipariş numarası oluşturuldu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem Amazon’a hem de kargoyu taşıyan DHL’
"Teşekkürler Ucla"
Amazon üzerinden Kuzey İletişim mağazasından Mi 14t model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak tarafıma ...Mi 14t yerine Note 9s modeli için olan ekran koruyucu gönderildi. Ürünü doğru seçmeme rağmen yanlış model gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Amazon’daki y

07.05.2026 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. Web sitesi üzerinden 402-630468-5465918 sipariş numara...sı ile 124.819,59 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro 512 GB Kozmik Turuncu renkli cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün henüz kargoya verilmeden ve tarafıma sevk edilmede
14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 16.904,55 TL tutarında, 4 taksitli bir ürün siparişi verdim. Ürün kısa süre... içinde kargoya verildi olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargoya verildi gözüktüğü için süreç bir türlü ilerlemedi. 20.05.2026 tarihi
14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden birkaç adet kitap siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kitaplardan... dördünü iptal etmeme rağmen, bu kitapların da dahil olduğu şekilde benden 1.009 TL, yani siparişin tam tutarı çekildi. İptal ettiğim ürünlere ait 540 TL’lik tutar hâlen kredi kart
Amazon üzerinden 28 Mayıs’ta Lego Dünya Kupası seti siparişi verdim. Sipariş numaram 404-4924206-6329153. Ürün için 9.50...0 TL ödedim, ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 8.999 TL’ye düştü. Ürün bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı, çocuğum da günlerdir sabırsızlıkla bu ürünü bekli
1 Haziran’da Amazon üzerinden tıraş jeli siparişi verdim, sipariş numaram kar813408. Teslimatın 3 Haziran’da İstanbul Ba...şakşehir adresime yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm gelmeyince kargo hareketlerine baktığımda, kargo firması Cargox sistemde sanki ben talep etmişim gibi teslimat tarihinin değiş
Amazon üzerinden 29 Ocak 2025 tarihinde Philips 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/Saç/Vücut (Islak/Kuru Kullanım) mg79...40/15 ürününü yaklaşık 1.800 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle Amazon üzerinden değişim talebinde bulundum. Yaklaşı
Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ciddi bir süreç karmaşası yaşıyor...um. Kargo bana hiç teslim edilmeden ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadan, gönderi otomatik olarak göndericiye iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo firmasından tarafıma ge
21 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Adidas Erkek Runfalcon 2.0 ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası ayağı...ma uygun olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve 26 Nisan, 5 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez iade talebi oluşturdum. Amazon’un anlaşmalı olduğu Kolay Gel
Uzun süredir aktif olarak kullandığım y******@yandex.com e-posta adresi ve +90 ********23 9X telefon numarası ile kayıtl...ı Amazon Türkiye hesabımın, 01.06.2026 tarihinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın kapatıldığını öğrendim. Sadece alışveriş için kullandığım hesabıma aniden erişimimin
Amazon üzerinden verdiğim bir kitap siparişimde, Cargox firmasıyla teslim edilen paketten çıkması gereken 5 kitaptan sad...ece 3 tanesi teslim edildi. Pakette olması gereken M**** U********’ın “Dipte” ve M***** E*****’nun “2010” adlı kitapları gönderilmemişti. Siparişimi 03.05.2026 tarihinde verdim ve
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Kızılay soda siparişi verdim. Sipariş numaram 407-3060337-4671511 ve bu alışveri...ş için kredi kartımla toplam 102 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu sipariş için defalarca kez Amazon müşteri hizmetl
Amazon.com.tr üzerinden 406-9180958-9230748 numaralı siparişle Dede 3585 Frozen Ütü Set ürününü İstanbul Başakşehir adre...sime sipariş ettim. 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana ürünün fişi kesilmiş olmasına rağmen Amazon tarafından kargo firmasına teslim edilmediği için tarafıma ulaştırılmıyor. Amazon
"Müşteri hizmetlerinden Asya hanım çok teşekkür ediyorum samimiyetle ilgisi için"
22.05.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim 406-9251812-8899521 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine ra...ğmen İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime hâlâ ulaştırılmadı. Sipariş durumunda sürekli “teslim edilecek” bilgisi görünmesine rağmen, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılma
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 01.06.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 02.0...6.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildiği için ertesi gün akşam seyahate çıkacak şekilde tüm programımı buna göre ayarladım. Ancak kargo firması olarak kullanılan Cargo X,
26 Mayıs’ta Amazon üzerinden 408-3060756-7877111 numaralı siparişle Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg satın al...dım. Tahmini teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünüyordu ancak bugün gelen mesajla teslimat tarihinin 11 Haziran Perşembe gününe ertelendiğini öğrendim. Kedilerim mamayı bekliyor
01.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amazon Türkiye hesabım üzerinden, mobil telefonum kullanılarak bir sipariş... verildiğini fark ettim. Sipariş numarası 403-7733992-5316315 olan bu işlemde, Apple iPhone 17 Pro 512 GB 120 Hz özellikli bir ürün için 130.149,00 TL tutarında harcama yapılmış gö