Amazon Ertesi Gün Teslimat Sözünü İhlal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

Amazon üzerinden 4.06.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle Casio F-91W saat siparişi verdim. Siparişim cargox adlı kargo firmasına teslim edildi ve 5.06.2026 tarihi boyunca kargo takip ekranında Bursa Nilüfer için bütün gün “Dağıtımda” göründü, ancak saat gece 22.00 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de arayan soran oldu.

Kargo şirketi yüzünden tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cargox’in WhatsApp hattı üzerinden de net bir cevap alamadım. Amazon ve cargox ile görüştüğümde sadece “takip edeceğiz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.

Amazon’un özellikle ertesi gün teslimat sözü vererek müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Sipariş numarası/Kargo takip numaram: kar863645. Kargomun derhal teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.