to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişlerde yaşadığım 3 büyük mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin çözümsüzlük süreci şöyl...edir: 1. Teslimat Süresinin Keyfi Uzatılması: 5 ürün sipariş ettim. 4'ü "ertesi gün", 1'i bir hafta sonra teslim görünüyordu. Sipariş onaylanınca sistem habersizce tüm ürünlerin t
28 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden Viofo a119 v3 ...2k araç kamerası ve 1.099 TL tutarındaki Sandisk High Endurance micro SD ka
"Sorunum çözüldü"
Amazon üzerinden 407-6912635-9865133 sipariş numarası ile Razer marka bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmada...n iade ettim, 18 Temmuz’da kargoya verdim ve 21 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Toplam 2.549 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi
Amazon üzerinden satın aldığım Qrevo l Pro robot süpürgem için sipariş esnasında taksitli işlem seçmeme rağmen ödeme tek... çekim olarak alındı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunu gideremediler ve yalnızca ürün iadesi yapabileceğimi söylediler. Ürünü açıp kullandığımı be
Amazon Türkiye’de hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden 14 Ağustos akşam saatlerinden 15 Ağustos’a kadar defalarca... telefon siparişi vermeye çalıştım; toplam 7 kez deneme yapmama rağmen siparişlerimin hiçbiri onaylanmadı ve iptal edildi. Uygulamadaki sipariş geçmişimde Galaxy A serisi telefon s
Amazon mobil uygulaması üzerinden Philips Azur 8000 Serisi 8030 model bir ütü siparişi verdim. 18 Temmuz günü saat 13:00... civarında verdiğim 407-3958486-2671568 numaralı siparişim önce onaylandı ve toplam 5.697,78 TL tutarındaki alışveriş için tarafıma sipariş onay e-postası gönderildi. Ardından kısa
10 Haziran günü Amazon üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında saç boyası siparişi verdim. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan b...aşarıyla çekildi, ancak aynı gün içerisinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıy
Amazon uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Philips 9000 Serisi aquatrio süpürgeyi 25.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 1 yıl içinde toplam 3 kez arızalandı, her seferinde kullanıcı hatası olmadığı, adaptör kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi. En sonunda iade talebim onaylandı ve ürün iades
Amazon.com.tr üzerinden Karaca Perfect Gray düdüklü tencere seti satın aldım ancak ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü y...etkili servise gönderdim ve servis, ürün için iade/değişim uygun olacak şekilde rapor düzenleyip bana servis inceleme fişini iletti. Ben de bu servis raporunu ve belgeleri Amazon.
12 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Viofo a229 Pro Tele 2 Kanallı Ön+Telefoto 4K+2k HDR Sony Starvis 2 sen...sör, GPS’li araç kamerasını 408-6626276-2036313 numaralı siparişimle, satıcı “Amazon Depo” olacak şekilde 12.298,24 TL bedelle satın aldım. Ödeme onaylandı, siparişim onaylandı ve
Amazon.com.tr üzerinden Tommee Tippee markalı bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş ettim. Siparişlerden biri 8 Ağustos ...tarihinde, diğeri ise 9 Ağustos tarihinde verildi ve ürünler 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde elime ulaştı. Ürünlerden birinin jelatini dahi açılmamış durumda, tamamen kullanılmamış v
22 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 'Ersa Saat' satıcısından, Amazon'un sağladığı 500 TL indirimle birlikte top...lam 9.499 TL’ye 'Casio GM-2100YM-8ADR' model saat siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma kargo takip kodu iletildi. Ancak ürün günlerdir kargoda 'yolda / gecikiyor' statüsü
25.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki farklı yumuşatıcı ürünü, “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak satın... aldım. Ürünlerden biri 5 litre, diğeri 60 yıkamalık 1444 gram üründü. İlk siparişim 403-6601279-9425947 numaralı, ikinci siparişim ise 403-5241233-7434722 numaralı sipariştir. Bu
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Asus PG248QP model monitörü 4 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi Amazon ta...rafından kabul edilmesine rağmen 27.039 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana önce ücret iadesini
Amazon.com.tr üzerinden Stanley 0.700 ml termos ve iki adet Stanley Classic Legendary Camp Mug başta olmak üzere ürünler... sipariş ettim, siparişlerim onaylandı ve hesabımdan 2.091,75 TL ve 3.149,00 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ödeme çekildi. Ancak kısa süre sonra hesabım “şüpheli işlem”
Amazon üzerinden PEYYIL-TR adlı satıcıdan 12 kg kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim, ancak bana dalga geçer gibi ...sadece 1 kg’lik mama gönderildi. 10.08.2026 tarihinde teslim edilen ürünü ilk anda kampanya hediyesi sandım, fakat sipariş detaylarını tekrar kontrol ettiğimde 12 kg olarak yazdığı
Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Bir Amazon Türkiye Gerçeği Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garanti... süresi devam ederken arızalanan kamera için başlattığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satıcının garanti yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine başvurduğum Tüke
10.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Amazon.com.tr üzerinden Stanley Aerolight 0.35 ml gri renk termosu Amazon satı...cısından 694 TL indirimli fiyata satın almak istedim. Siparişi oluştururken kartımın son kullanım tarihini yanlış girdiğim için ödeme onaylanmadı, ben de iptal edip aynı ürünü tekr
8 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 180 TL tutarında Amazon hediye kartı satın almaya çalıştım. Önce sipar...işimi güvenlik gerekçesiyle iptal ettiniz, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabımı bloke ettiniz. Şifre değiştirme talimatlarını takip ederek yeni şifre oluşturdum, hesabıma
Amazon.com.tr üzerinden 47.498,10 TL ödeyerek TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta sipariş edildi,... kargo sürecinde hasar görmüş ve kargo firması beni arayarak hasar verdiklerini, istersem iade edeceklerini söyledi. Ben de ürünü hiç teslim almadan, iade edilmesini onayladım. Tel
Amazon.com.tr üzerinden Apple marka bir elektronik ürün satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim bu siparişi 16 Te...mmuz’da iade talebi oluşturarak Amazon’un kendi satıcısına iade ettim. İade talebim 3–4 gün içinde kabul edildi ve süreç para iadesi aşamasına geçti. Amazon hesabımdaki sipariş det
Amazon.com.tr üzerinden Pazaryeri satıcısı Vizyon Bilgisayar’dan 26 Temmuz 2026 tarihinde 16 GB DDR5 5600 MHz sodimm RAM... siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız şekilde Crucial marka, Intel uyumlu 6400 MHz farklı bir RAM olarak teslim edildi. Üstelik gelen ürü
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bin TL’ye halı yıkama makinesi satın aldım. Sipariş verdiğimde ürün stokta 20’den fazla... görünüyor ve sorunsuzca siparişim onaylanıyordu. Ürün önce kargoya verildi, ardından kargo aşamasındayken hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi
