to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kargoya Çıkması Ve Hesaptan Ücret Çekilmesi
Amazon Türkiye üzerinden Asus Prime B850M-K ana kart siparişi verdim. 1 Ekim 2026 tarihinde bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumu da “İptal Edildi” olarak görünüyordu. Buna rağmen 3 Ekim Cumartesi günü saat 09:49’da ürün tarafıma kargolandı ve banka hesabımdan ilgili tutar çekildi.
Sipariş numaram 171-9891693-7061950’dir. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma yetkisiz erişim olduğunu ve ürünlerimin bu yüzden onaylanmadığını söylediler. Hem siparişi iptal etmiş olmama rağmen ürünün gönderilmesi hem de buna rağmen para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca sistemde bu siparişin görünmediği, kayıtlı olmadığı belirtiliyor.
Bu nedenle söz konusu sipariş için hesabımdan çekilen tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve ürünü sorunsuz şekilde geri gönderebilmem için gerekli iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
