Amazon Ödemeda hatası

Amazon üzerinden Philips 5000 serisi elektrikli mop satın aldım. Siparişi 05.03.2025 tarihinde verdim, siparişim onaylan...dı ve ben de kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak ürün elime ulaşmayınca kontrol etmek istediğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve yaklaşık bir aydır Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, iptal süre...cinde kullanıcıyı yanıltan ve yönlendiren “Dark pattern” tarzı arayüzlerle üyeliği hemen sonlandırmıyor, yalnızca 14 Mart tarihine gün veriyor. Bu nedenle Prime üyeliğimi anında ip...

19 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-7379791-9137118 numaralı siparişi oluşturdum. Bir süre sonra kart hat...ası nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Geçerli kart numaramı yeniden girmeme ve kartımla hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişim kabul edilmedi. A...

19 Aralık’ta Amazon.com.tr hesabım, olağan dışı ödeme faaliyetleri gerekçesiyle 72 saatliğine askıya alındı; ancak üzeri...nden bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmadan önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir...

25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:33’te Amazon üzerinden paylaştığım li...nkteki ürünü satın almak için Albaraka banka kartımla toplam 12.399 TL tuta...

22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı... 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra sipa...

Ürün sipariş ederken, ödeme aracını kontrol etmem gerektiği yönünde bir hata mesajı aldım. Müşteri temsilcileri, hatanın... bankayla alakalı olduğunu (kartın internet alışverişine kapalı olması vb.) söylediler. Bankayı aradığımda, ayarlarımın açık olduğunu, ödeme miktarından dolayı şüpheli bir işlem ol...

Amazon Türkiye den nisan ayında aldığım 2040 TL lik bir ayakkabı gümrükleme hatası nedeniyle iptal edildi. Denilip iade ...süreci başlatıldı. Söyledikleri iade süreci yalan. Günler geçti. Mobil bankacılık üzerinden ödeme itirazında bulundum. 4 ya da 5 kere müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hatan...

Ürün görsel fiyatı ile kasa fiyatı farklı. Ürün fiyat araştırmasında ve arama motorlarında en uygun fiyatı sunarak Amazo...n sitesine girdim. Ürünü almak istediğimde hem fiyat hem de tarih değişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm katalog hatası olduğu söylendi. Bende ürünün Tüketici Hakları gereği olar...