to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Doğrulama Hatası Ve Kupon Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet
Bugün Amazon uygulaması üzerinden sipariş vermek için üç kez ödeme denemesi yaptım ancak her seferinde “Ödeme doğrulama için bekletiliyor” uyarısı ile karşılaştım ve siparişimi oluşturamadım. Bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve yaşanan sistem/ödeme hatası yüzünden kullandığım kupon da hesabımdan tamamen kayboldu.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de “Siparişlerinizi şu anda Müşteri Hizmetleri Ana Sayfasına yükleyemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem bana hiçbir şekilde destek kanalı açmıyor. Hem ödeme aşamasındaki hata hem de kuponumun silinmesi nedeniyle mağdur oldum.
Amazon kaynaklı bu sorun nedeniyle kullanmak istediğim kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve ödeme/doğrulama sürecinde yaşanan teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Amazon uygulamasında ödeme doğrulama hatası nedeniyle üç kez deneme yaptım, her seferinde bekletiliyor mesajı aldım ve siparişimi iptal ettim. Kuponum da hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hizmet sayfasına yüklenemiyor hatasıyla karşılaştım. Bu durumdan dolayı kuponumun yeniden tanımlanmasını ve ödeme/doğrulama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
