to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde Amazon isimli siteden 11-12 Temmuz teslimatlı şampuan siparişi verdim. Her ay da Prime üyeliği üzerine kartımdan üyelik ücreti kesiliyor. 12 Temmuz günü oldu. Ürünleri müşteri temsilcisi gün içinde saat 22.00 a kadar teslim edileceğini söyledi. Bir diğer müşteri temsilcisi 1...
Amazon.com.tr ile sorun yaşadım fakat bir türlü yazdığınız maillere cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorsunuz. Kitap siparişi verdim, ilk önce onayladılar, sonra red ettiler. Ödeme yaptığım halde siparişimi onaylamadılar. Amazon firmasında kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Ürün hakkında yeterince b...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
Amazon Prime üyesiyim, özellikle kargoların hızlı gelmesi özelliği sebebiyle üye olmuştum. Son 3 siparişim geç geliyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak z...
Bir gamepad siparişi verdim. Özellikle cumartesi günü teslim edilsin diye fazladan 100 TL para ödedim. Şimdi kargo hareketi değişmiş pazartesi günü teslim edilecek yazıyor. Bunun hemen düzeltilmesini ve cumartesi günü teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde Amazon.com uygulaması üzerinden verdiğim 407-9264731-1444325 numaralı ayakkabı siparişimde, teslimat adresi olarak ev adresimi seçerek işlemi tamamladım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra Amazon müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresinin değiştirilmesini talep etti...
"Ücret iadesi yapıldı. Aslında ben kitabı istemiştim. Ama artık o kitabı o satıcıdan almayacağım. Ayrıca marka 3 şahıslara yapılanlardan sorumlu olmayacağını söyledi. Bu bir saçmalık, o sitede satış oluyorsa onlardan sorumludur. Şunu da belirtmek isterim. Daha önce aldığım bir sürü kitapta hiçbir sıkıntı olmadığını söylemeden geçemem. Teşekkür ederim Amazon, aynı zamanda hoşça kal."
Amazon uygulamasından verdiğim siparişleri, MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) firması teslim ediyor. Teslim için getirdikleri tüm koliler 'yırtılarak' açılmış halde geliyor. Hem Amazon'u hem de kargoyu getiren kuryeyi defalarca uyardım. MNG/DHL kargonun kuryesi, kolinin yırtık olan kısmı görünmeyecek ş...
28 Mayıs'ta verdiğim siparişin 3 Haziran'da gelmesi gerekiyordu. Önce bayram yoğunluğu denilerek teslimat 10 Haziran'a, şimdi de 14 Haziran'a ertelendi. 16 gündür bu ürün kargoya verilmiyor. Sorduğumda ise ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. Stok durumu ...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim kargomun Kolay Gelsin ile dün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün kargo şirketiyle konuştuğumda kargomun fiziksel olarak gelmediğini söylediler. Amazon'u aradığımda ise aldığım ürünün depodan çıktığını, fakat sonrasında ne olduğunun bilinmediğini belirttiler. Y...
"Teşekkür ederim bekliyorum"
İyi günler, hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması Kolay Gelsin. Gerçekten çok kötü. Amazon Prime müşterisiyim. Cumartesi öğlen sipariş verdim. Pazar günü sözde Kolay Gelsin firmasına verdiler. Ürünlerimin hiçbiri şu an elime ulaşmadı. Ben kime şikayet edeyim? Amazon'u arıyorum, onlar da sürekli '...
Merhaba, Amazon aracılığıyla 16.05.2025 tarihinde çocuğum için bornoz siparişi verdim. Amazon sisteminde siparişin EY503964 Bolu koduyla MNG Kargo'ya verildiği yazıyor. Fakat bugün, 38.05.2025 tarihinde MNG Kargo ile yaptığım görüşmede, verilen kodun başkasına ait olduğu ve Amazon ile görüşmem gerek...
Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Keşke vermeseydim; dağıtıma çıkan ürün elime ulaşmadı. Telefon bilgilerim yanlış olduğu için şubeye geri döndü. Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini arayıp iletişim bilgilerimi güncellemelerini istedim. Bana 'Tamam, güncelledik' dediler. 'Kargoya ilettik' dedile...
Amazon.com.tr nin uygulamasından saç kurutma makinesinin bozulması üzerine hızlı kargo hızlı teslimat olur diye Amazonu seçtim. Ama 2 gündür kargolama yok. Bu ne kadar zor olabilir. Evimizde 3 kişi var ve her gün ihtiyaç olan Powertec 901 markalı saç kurutma ve fön makinesi sipariş verdik. Ama hâlâ ...
Amazon sitesinden dün (21/05/2025) tarihinde Macbook Air M2 adlı ürünü sipariş ettim. Kargo olarak 6 saat içerisinde sipariş verirsem Ekspres Kargo ile ekstra ücret ödeyerek adresime 23/05/2025 tarihinde geleceği yazıyordu ve ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Ardından akşam saatlerinde kargo tes...
Amazon Prime aylık ücreti alıp hizmeti vermeme üzerine kurulu bir düzen işletiyorlar. Sipariş no: 405-5913052-1037106 06.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün sonraki gün teslimat olacak diye oyalayıp 13 mayısa kadar teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ben size yeni bir ...
406-9019793-9680305 Amazon, kolay gelsin. Prima bez siparişi verdim. Kargo görevlisi ürünü kapıya bıraktığını söyledi ve teslimat kodunu istedi. Ben de kodu verdim, ancak ürün kapıya bırakılmamış. Kimseye de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir durum? Ürün yok, kimseye ulaşamıyorum. Gerçekten çok ayıp, bu kad...
29.04.2025 tarihinde 2 adet kitap siparişi verdim. Amazon hesabımdan da siparişi takip ettim. Kargo gelmeyince 06.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradım. Bana kargo firması ile alakalı bir sorun olduğu, siparişin teslim edilmeyeceği iletildi. Aramasam haberim olmayacak. Çünkü açıklamada "kola...
5/5/25 tarihinde Amazon'dan laptop sipariş verdim. Aynı gün kargo gelsin diye ekstra ücret ödedim. Akşam saat 21:45 gibi adres hatalı diye kolay GELSİN'den mesaj geldi. Adres doğruydu. Müşteri temsilcisine mağduriyetimi bildirdiğimde bu akşam için bir şey yapamayacağını bildirdi. Hala kargonun gelme...
Amazon ve Aras Kargo İşbirliğiyle 3 İş Günü Teslimat Çilesi ve Mağduriyet 25.04.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden 402-9862010-2577925 numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo'ya (Teslimat No: 5603****77005) teslim edilmesine rağmen 3 iş günü boyunca teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmet...
23.04.2025 tarihinde amazondan 2 adet ürün siparişi verdim. İlk ürünün Sipariş No 408-5021926-1685156 ve kargo takip kimliği AZN0002201757 MNG Kargo olarak görünüyor. Diğer ürünün sipariş numarası ise 408-8029340-8941960 ve kargo takip kimliği AZN0002201906. Kargo takibi yapmak istediğimde ve MNG Ka...
Amazon Türkiye firmasından İtalya'ya bağlı bir satıcıdan saat kordonu aldım. Sipariş verdiğim tarihten itibaren bugün tam 23 gün oldu, ürün hâlâ elime geçmedi. Uygulamaya girdiğim zaman sadece kargoya verildi yazıyor kargo hareketleri, şu kargoya verildi. V. S hiçbir şey yok. Türkçe irtibata geçeceğ...
