to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır yoğun şekilde alışveriş yaptığım ve ayrıcalıklarından yararlandığım bir Amazon Prime üyesiyim. Güvenilirliğine... istinaden, satıcısı ve göndericisi doğrudan Amazon.com.tr olan orijinal bir Stanley termos satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında karşılaştığım paketleme, Amazon’dan beklediğim
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde 3 kutu Jacobs Origins kapsül kahve siparişi verdim. Sipariş...im 8 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo paketi ezilmiş, kutuların tamamı ezilmiş ve bazıları patlamış şekildeydi. Kapsüller hasar gördüğü için ürünler kullanılamaz duru
19 Nisan’da Amazon tarafından satılan ve gönderilen Samsung s26 telefon satın aldım. Ürün Samsung Türkiye garantili ve t...elefonla ilgili bir sorun yaşamadım ancak kargo ve paketleme süreci son derece özensizdi. Kargo firması paketi evde olmamıza rağmen ne arama yaparak ne de kapıyı çalarak teslim etm
Amazon üzerinden bugün verdiğim siparişimde, ac6326262 numaralı siparişimle birlikte 5 adet deodorant satın aldım. Ürünl...er elime ulaştığında kutunun kenardan yırtılmış olduğunu ve deodorantların açılmış, kullanılmış halde gönderildiğini gördüm. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılmış
07.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Cappy Portakallı İçecek Karton Kutu 12X1 l” ürününü sipariş ettim. Siparişim Kola...y Gelsin kargo firması tarafından adresime hiç gelmeden, “gönderici firmaya geri ulaştı” bilgisiyle sistemde göründü. 08.04.2026 tarihinde kargo takip bilgilerini kontrol ettiğimde
30.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Siparişim 408-6297384-0861909 numara...sıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında, termosun herhangi bir koruma veya kutu olmadan direkt kağıt poşetin içine konularak gönderildiğini gördüm. Kargolama şekli son derece öze
Amazon.com.tr üzerinden 408-2467953-1407540 numaralı sipariş ile Pelikan Special Edition Serisi d850 Siyah Altın Versati...l Kalem satın aldım. Kargo paketi dışarıdan sağlam şekilde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda kalem kutusunun içinde kalem olmadığını gördüm. Sadece boş kalem kutusu vardı ve kut
Amazon üzerinden 404-4886514-8953105 numaralı siparişimle LEGO Icons Star Trek: U. S. S. Enterprise NCC-1701-D 10356 set...ini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürün bir koleksiyon ürünü olduğu için kutusunun da en az içindeki ürün kadar önemli olduğunu, koleksiyonerlerin kutuyu da sakladığın
Amazon.com.tr üzerinden 5 Mart tarihinde Adidas Terrex trailmaker 2 GTX 42 2/3 numara ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünü... yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere, özellikle hızlı teslimat avantajından yararlanmak için sırf bu alışverişe özel 70 TL ödeyerek Amazon Prime abonesi oldum. Ürün 6 Mart’ta eli
"Müşteri hizmetlerinin dönüş ve ilgisiyle süreci tamamladık. Teşekkür ediyorum içten davranışları ve inisiyatifleri için."
Amazon uygulaması üzerinden 11 Şubat’ta “DGS Kara Kutu Matematik” kitabını yaklaşık 170 TL’ye satın aldım. Kargo firması... ürünü teslim etti olarak göstermesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı. Ben de bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci,
31.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 7 adet kitap sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldığımda paketi açtığım anda kit...aplardan sadece 4 tanesinin kutu içeriğinde olduğunu, 3 kitabın ise eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 171-3288332-0218727’dir. Eksik olan kitaplar Zülfü Livaneli –
Yaklaşık üç haftadır Amazon hesabım kapalı durumda ve hesabım kapanmadan iki gün önce verdiğim siparişime de halen ulaşa...madım. Siparişimde bir kutu sakız akademik itap bulunuyordu, toplam tutar yaklaşık 400–500 TL civarındaydı. Hesabım kapandığında tarafıma neden kapatıldığına dair hiçbir e‑posta
Amazon üzerinden Wera 6004 Joker l kendini ayarlayan anahtar ürünü için 23 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişi teslim ...aldığımda, kargo paketinin içinden sadece anahtarın plastik etiketi çıktı, kutu ise tamamen boştu. Ürünün kendisi hiçbir şekilde paketin içinde yoktu. Bu ürün için kredi kartımdan
Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645...169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu tesl
27 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden çocuğum için “Lego büyük kutu” siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sadece 5 Ocak’ta teslim edileceği yazıyor ancak şu an kargo dahi oluşturulmamış görünüyor. Ürünü iptal etmek istemiyorum çünkü
Uzun süredir Amazon üzerinden kedi maması alıyorum. Farklı bir marka alırken Hills'e geçtim. O süreçte kargo firması da ...değişerek DHL oldu ve buradaki tüm çalışanlar değişti. Hills'in paketinin mi, yoksa taşıma sürecinde değişen firmadan mı kaynaklandığını bilmiyorum ama sürekli patlak paketler tesl
Amazon’dan yaptığım tüm kitap alışverişlerinde, kitapların paketlenmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım kita...plar, diğer kitap satıcılarının yaptığı gibi koruyucu bir malzemeye sarılmadan, doğrudan büyük bir kolinin içine yerleştiriliyor. Koli boyutunun gereğinden fazla büyük olması neden
11 Kasım indirimlerinden ütü aldım. Dün teslim edilmiş göründü ama kargo görevlisi anneme kutuyu bırakıp yüzüne bile bak...madan resmen kaçar gibi asansöre atlayıp gitmiş. Annem “Kutunun altı açık” demeye çalışırken adam çoktan yok olmuş. Böyle açık kutu teslim etmek nasıl bir kargo operasyonudur, gerç
"Özellikle satıcıya teşekkür ediyorum."
Amazon.com satıcılı olarak 08.06.2025 tarihinde almış olduğum Puma marka eşofman takımı ve yine Puma markalı bir ceket s...atın aldım. Ürünlerimin Aras Kargo Easy Point Anatolium AVM'ye bırakıldığı mesajı 12.06.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak ulaştı. Ben de 14.06.2025 tarihinde ürünlerimi almaya g
11 Mayıs günü balık yağı aldım henüz kargoya dahi verilmemiş iptal ve iade de yapılmıyor. Bunu yapan Amazon. Herhangi bi...r müşteri hizmetleri numarasıda bulamadım ulaşamıyorum. Çocuğa takviye olsun diye almıştım gelmeyince başka yerden tekrar aldım neredeyse o kutu bitecek bu hala gelecek. Bir daha f
Amazondan aldığım Balparmak bal iyi paketleme yapılmadığı ve kargo tarafından dikkatli taşınmadığı için kutu içerisinde ...kırılmış. Üstelik iadeye kapalıymış. İletişim no da yok. Aşırı derecede pişman oldum. Kargo şirketi kapının önüne atıp kaçmış. Kapının önü bal olmuş.
İlk defa Amazon'dan alışveriş yapıyorum, böyle bir saçmalık olamaz. Ürün paketi boş geldi. Herhangi bir temsilciye ulaşa...mıyorum. Ürünün resimde göründüğü gibi kendi kutusu ve Amazon kutusu bomboş gönderildi. Bayram üzeri keyif yapalım diye makine ile kamış aldık. Kamış geldi, makine boş kutu gönderi
