Amazon iade kabul etmiyor

10 Kasım’da Amazon üzerinden bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, çok basit ve kalitesizdi, ödediğim fiyata göre tam bir fiyasko oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır farklı kargo firmalarına giderek iade yapmaya çalışıyorum anc...

Amazon üzerinden verdiğim siparişte Reflex marka 15 kg köpek maması aldım. Ürün elime bugün ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paket üzerinde birçok koli bandı olduğunu fark ettim. İlk başta bunun nedenini anlayamadım, bantları çıkardığımda ise her iki tarafta yaklaşık 10’ar santimetrelik iki del...

+1

Amazon üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-1189329-8195527 numaralı siparişim kapsamında Karaca Pro Multimax 6in1 ürününü satın aldım. Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Yeni ürün diye sattıkları bu ürün tarafıma ambalajı açılmış, koruma materyalleri sökülmü...

Amazon.com.tr'den aldığım "Levi's 502 Taper Jeans Jean Pantolon Erkek 1229" ürünü 4 ayda deformasyona uğrayıp delindi. Aynı ürünün farklı kodlu ve farklı renkli olanlarını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bir sorun yaşamadım. Bu ürün diğerlerinden daha ince, kalitesiz ve ayıplı. Müşteri hizmetl...

Amazon Türkiye üzerinden Adidas marka XL beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak gelen ürünün daha önce başkası tarafından giyilmiş olduğunu, üzerindeki bariz kullanım izlerinden açıkça fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumda, ürünün müşteriye gönderilmeden önce ...

Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Lava 28/28 tava tarafıma ulaştıktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kutusu hiç açılmamış, ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ürün açılmamış olmasına ve yanlış ürün gönderilmiş olm...

12 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 824,25 TL tutarında 15*2 (toplam 30) adet Ruffles ketçaplı cips siparişi verdim. Siparişim Siirt merkez adresime ulaştığında, 30 adet gelmesi gerekirken yalnızca 15 adet ürün teslim edildi. Bu durumu Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak T**...

11 Kasım’da Amazon üzerinden, Amazon satıcısından Eti Topkek Çilekli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 10/10/2025 olduğunu gördüm. Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış durumda. Sipariş numaram: 171-4765753-8641917. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olduğu için ia...

7 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Axe Deodorant ürünüm 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürün, açıklamada belirtilen özelliklerle uyuşmuyor. Kokusunu kapağından kontrol ettiğimde, beklediğimden çok daha ağır bir koku ile karşılaştım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. İade işlemini ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım mutfak yağı sıçrama koruması ürünü yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim, tarafıma bir iade numarası gönderildi. Ancak hiçbir kargo şirketi bu iade kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünü 2 gün önc...

9 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldığım Puma Nitro TR-3 erkek ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda, ayakkabının yan tarafındaki detaylarda açılma meydana geldi. Ürünün sipariş numarası: 407-1070960-0615535. Sorunu fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...

8 Eylül tarihinde Amazon üzerinden 44 numara siyah Puma Skyrocket model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 403-8619627-2963504. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve toplamda 15-17 gün kadar giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra ayakkabının yanlarında ve üst kısmında ciddi pa...

11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderi...

24.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden 21.799 TL ödeyerek Lenovo ıdeapad 3 marka/model bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım ana kart arızası nedeniyle teknik servise başvurdum ve teknik servis tarafından iade kabul edilip doa raporu düzenlendi. Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-...

25.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden og Natural markasının balkabaklı bebek muhallebisi siparişi verdim. 28.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’da teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ürün yerine aynı markanın yulaf unu çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, gıda ürünü olduğu için iade işlemi y...

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-5419238-9755504 sipariş numarası ile 2 adet Honeywell Turboforce Turbo Vantilatör HT900E ve 6 adet Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu siparişi verdim. Ödememi Axess kartımla yaptım ve Axess/Amazon kampanyası kapsamında 350 TL Axess puan kazandım. Ancak h...

Amazon’dan 14 Ekim’de siparişini verdiğim Vitabiotics Pregnacare Gummies besin takviyesi 4 adet olarak elime ulaştı. Ancak ürünlerin son kullanma tarihi 01/2026 ve her gün 3 adet kullansam bile bu ürünleri bitirmem mümkün değil. Ayrıca iade seçeneği de sunulmuyor. Ürün fiyatı düşürülerek insanların ...

17 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-6627657-0509117 sipariş numarasıyla iki adet Toshiba 43" televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında stokta var olarak görünen ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. Teslimat adresim: 8206 Sokak No:74 d:5 Çiğli/İzmir. A...

Amazon’dan 6 Ekim’de sipariş numarası 171-3924066-3347564 ile bir oyun evi aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin açılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle hesabımdan iade talebi oluşturdum. Ancak Karaman merkezde yaşıyorum ve burada MNG Kargo şubesi bulunmuyor. Amazon müşteri hizmetleriyle gö...

Amazon üzerinden bugün Ankara’daki adresime Kahve Dünyası Türk Kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-8810870-8781909. Ürün elime ulaştığında, kahvenin çekirdek olarak gönderildiğini fark ettim. Satın alırken ürünün çekirdek olacağını gözden kaçırmışım ve evde bu miktarda (1 kg) Türk kahvesin...