Amazon iade kabul etmiyor

Amazon’dan Bloody W60 Max 10.000 model mouse satın aldım. Ürün arızalandığı için 20 Temmuz’da iade işlemini başlattım ve ürün teslim edildi. İade kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 1.180,82 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatır...

9 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 17 kilo Origin marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 408-0871827-7864321). Ürün 12 Ağustos 2025’te Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Ancak bu sipariş yanlışlıkla oluşturuldu ve ürünün paketi kesinlikle açılmadı. Ertesi gün iade talebind...

29 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 Turuncu model ürünü (Sipariş No: 404-9713694-3048335) kredi kartı ile 1309,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Temmuz’da teslim edildi ve ilk kullanımda paspas ile sopa arasında uyumsuzluk olduğunu, temizlik sırasında sürekli ayrıldığını fa...

4 Ağustos 2023 tarihinde Amazon’dan Nutraxin markasına ait toplam 9 kutu takviye edici gıda siparişi verdim (sipariş no: 404-3370345-0217923). Ürünler Gaziantep adresime gönderildi. Ancak paketleme süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünler hiçbir koruma önlemi olmadan, sadece ince bir kese ka...

+4

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Next YE-55GFSG7-4K 55" 140 Ekran UHD 4K Google Android TV (Sipariş No: 171-2498400-6376322) satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için teknik servis müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Günlerdir telefonları aça...

Cosori Air Frey marka elektrikli mutfak eşyasının dokunmatik paneli bozulduğu için ürünü Amazon üzerinden iade ettim. 24/07/2025 tarihinde iade kabul edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Amaz...

6 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi sipariş ettim. Ürün arızalı çıktığı için Amazon’un iade politikası kapsamında 2 Temmuz 2025’te iade süreci başlattım. Ürün iadesi kabul edildi ancak ürünün para iadesi onayının üzerin...

Amazon'da iade ettiğim ve satıcının kabul ettiği ürünün ücretini Amazon bir aydır iade etmiyor. Defalarca telefonda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 'Şu tarihte ödeyeceğiz' diyerek beni oyalıyorlar. Acilen bana geri dönüş yapılıp çözüm bulunmasını istiyorum.

Bu ayakkabıyı uzun süre önce aldım fakat çok az kullandım, hemen deforme oldu. Garantisi dolmamışken Amazon firmasına gönderdim. Ürünü yaklaşık 2 ay depolarında bekletip iademi kabul etmediler ve geri gönderdiler. Ancak bu süreçte garanti süresi dolmuş oldu. Ürün yeni gibi ama yanlarında yırtılma va...

2023 tarihinde satın aldığım Bose QuietComfort kulak içi kulaklık, garanti süresi içinde pilinin bozulması sonucu arızalandı. Servisin verdiği tamir edilemez raporu sonrası fatura bedelinin iadesi teklif edildi. Ancak o tarihte 3.600 TL'ye aldığım kulaklık şu an 16.000 TL'ye satıldığı için para iade...

Balparmak kavanoz bal, kapağından sızmış ve akmış şekilde elime ulaştı. Kapaktaki güvenlik şeridi açıktı ve yırtıktı. Ürünü iade etmek istediğimde sistemleri kabul etmiyor. Amazon üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Balın ücretinin iade edilmesini ya da düzgün şekilde kargolanarak yeni bir bal gönderilm...

Amazon'dan salça siparişi verdim. 12 kg'lık ürünümün kavanozları hasar görmüş, patlamış ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Amazon'da iade işlemi başlatamıyorum, sistem iade talebimi kabul etmiyor ve kendime muhatap bulamıyorum. İademin yapılmasını istiyorum. Üyeliğimi iptal ediyorum.

Amazondan aldığım kitaplar iki gündür doğru düzgün teslim edilemedi ve iade edildi. Yahu kapı numarasına kadar adres verdiğimiz halde sırf telefon aramalarına dönmedik diye kargo teslim etmemek nedir? Ki keyfinden mi dönemiyor bu insanlar. İşitme engelliyim telefona bakma seçeneğim yok, arayan numar...

Amazon dan aldığım 10 kg luk kedi mamasını hiçbir ambalaja/poşete koymadan yollamışlar. Üzerine etiket yapıştırıp göndermişler. Satın alım aşamasında Amazon paketiyle gönderilmesini ayrıca işaretlemiştim. Yolda yırtılmış, döküle döküle gelmiş. 3100 TL para verdik, yarısı yok. İade talebi oluşturmak ...

09.07.25 tarihinde Amazon'dan toplamda 45 kitaplık, 5 bin küsur liralık alışveriş yaptım. Aynı gün teslim edilmesi gerekirken, akşam 5'ten sonrasına kalacağını anlayınca ürünlerin 10.07.25 tarihinde teslim edilmesi için talimat verdim. Ancak, 9'unda kargo dağıtımına çıkan ürünlerim, 10'unda bana hiç...

Merhabalar, ben Adidas marka bir ayakkabı aldım. Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü yaklaşık 20 ay kullandım ve ayakkabı yırtıldığı için iade ettim, kabul edildi. Aynı ayakkabıyı Amazon sitesinden aldım ve 6 ay kullandıktan sonra yine yırtıldı, iade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Daha sonra b...

Amazon.com.tr üzerinden Camper marka sandalet aldım. Ürünü 1 giyim sonrası üzerinde deformasyon olduğunu fark ettim ve bunu açık bir şekilde belirterek müşteri temsilcisine ulaştım ürünü iade edebileceğim söylendi. İade ettim. Günlerdir para iadesi noktasına gelip takılı kaldı tahmini tarihin üzerin...

Amazon.com üzerinden “Buffer” marka olarak belirtilen bir tripod satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ne Buffer markasına ait ne de işlevsel bir tripod. Ürün sonradan üzerine etiket yapıştırılmış, markasız ve oldukça kalitesiz bir selfie çubuğundan ibaret. En büyük sorun ise telefonumu bile taşıyama...

Amazon.com.tr'den New Balance 408 marka ayakkabı aldım, ancak ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen her yerinden açıldı ve derisi soyuldu. Muhtemelen ya sahteydi ya da depoda çok bekletilmiş, su veya nem almış ya da defolu bir üründü. Ayakkabıyı iade ettim ve iade kabul edildi. Para iadesi yapıla...

2024 yılında Amazon'dan sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabının önü açıldığı için ürünü iade ettim. İade kabul edilmiş ve para iadesi yapılmış olarak görünüyor. Ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hesabıma herhangi bir para yatmadı. Konu hakkında ulaşabileceğim kimse yok. Müşteri hizmetler...

Amazon uygulamasından Doritos sipariş ettim. Ürünler ezik ve ambalajları patlamış şekilde geldi. İade etmek istedim, ancak iadesi yokmuş. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım. Amazon'dan gıda alışverişi yapmayın; iade almıyorlar. Kapıda ürünleri açıp o şekilde teslim alın, yoksa paranız çöpe gider.

Amazon'dan sipariş ettiğim ürün, görselinden tamamen farklı ve yanlış bir şekilde gönderildi. Sistemde iade işlemi yapmak istedim fakat bu ürünün iadesi olmadığı belirtiliyor ve iade kabul edilmiyor. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, muhatap bulmak mümkün değil. Sa...

Eşime anneler günü hediyesi olarak amazon.com.tr den Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Maksimum 3-4 kez giyildikten sonra ayakkabının yanlarında çizik şeklinde açılmalar oldu. İade için 31 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum iadem kabul edildi. Param Amazon karta yüklendi. Amazon karttan tekrar bi...