Amazon iade kabul etmiyor

Amazon.com.tr üzerinden Cmf 1 marka model bir telefon sipariş ettim. Siparişi 25 Aralık’ta verdim, ürün 27 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu sadece açıp kontrol ettim, telefonu hiç kullanmadım. Teslim aldığım gün, yani 27 Aralık’ta internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak ist...

Amazon üzerinden Fırsat Kurdu isimli satıcıdan Cmf Phone 1 marka telefonu sipariş ettim, hemen ardından da aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık iki gün sonra ürün kargoya verildi ve adresime teslim edildi. Ürün elime gelir gelmez, ambalajını kesinlikle açmadan iade talebi olu...

Amazon üzerinden 404-6959045-0635502 numaralı siparişimle Purina One Bifensis Adult sığırlı 1.8 kg kedi maması satın aldım. Ürün 21 veya 22 Kasım tarihinde teslim edildiğinde paketi açtım ve mamanın nemli, yapış yapış ve bozulmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle kedime kesinlikle vermedim. Yaşadığım...

15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-6627363-1553103 numaralı siparişim, kargoya verildikten bir süre sonra sistemde “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” olarak görünmeye başladı ve 11 gündür hiçbir detay, hareket ya da güncelleme göremiyorum. Ürün nerede, ne zaman teslim edilecek tam...

Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....

Amazon üzerinden 18.12.2025 tarihinde Lipton Tiryaki Harmanı çayı satın aldım. Ürünü denediğimde çayın ne tadı ne de rengi vardı; tamamen tozdan oluşan, demlenmeyen kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen i...

Amazon dan aldığım Philips televizyonun ekranında yukarıdan aşağıya çizgi (bar) çıkıyor. Servise götürüldü ama TV de bir şey yok deyip geri gönderdiler iade kabul etmiyorlar. Sürekli çizgi çıkıyor TV'den. Arızalı TV'yi gönderip aynı TV'yi satıştan kaldırıyorlar. Böyle bir şeyi ilk defa görüyorum. Am...

+1

Amazon üzerinden 23.12.2025 tarihinde sipariş numarası 407-3775477-6047533 olan “Allayu salıncak alarmlı duvar saati” ürününü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinden gerçek bir guguklu saat yerine maket bir ürün ve o da kırık halde çıktı. Ürünü görür görmez sistemden heme...

Amazon üzerinden aldığım 408-2146598-0306759 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum ancak kargo firması ürünü teslim almıyor. Kargo görevlileri bu ürünün kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek iade kargosunu kabul etmiyor. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve ürünü geri gönderemi...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-2669512-1635563 numaralı siparişime ait ürünü 17 Kasım 2025’te Ankara Çankaya’dan iade ettim. Sistemde ürünün 22 Kasım 2025’te Amazon’a ulaştığı ve iadenin kabul edildiği görülmesine rağmen, 71.545,20 TL tutarındaki para 35 gündür Yapı Kredi kredi kartıma yatırı...

Amazon.com’dan 17 Aralık tarihinde 2.106 TL ödeyerek lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu ve her tarafının çizik içinde olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ettim. Kargo firmasından ürünün Amazon.com deposuna teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen...

Amazon.com.tr üzerinden 14 Nisan 2024 tarihinde MSI 27" G271CQP e2 2560X1440 (WQHD) 16:9 Curve 1000R VA 170Hz 1MS Adaptive-Sync Gaming monitör satın aldım. Ürün, 2025 yılı Kasım ayında arızalandı ve 14.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade/değişim ka...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım jean ürünüyle ilgili iade sürecimde tarafıma hâlâ ödeme yapılmamıştır ve yaşanan durumun hem Amazon iade politikalarına hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürün 28 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden u...

Amazon Türkiye üzerinden “Sony PlayStation 5 dualsense Wireless kontroller – Cobalt Blue (Bilkom Resmi Distribütör Garantili) ” ürününü satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihte ürünün fiyatı 4.689 TL idi. İlk teslim edilen ürün, birkaç gün kullanım sonrasında arızalanmış; geri bildirim ışıkları tam...

07.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPad Pro 256 GB m5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim, ürün Amazon’un kendi deposuna ulaştı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 405-9247309...

Amazon üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim bitkisel ürün siparişim, 13 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün yanlıştı. Bunun üzerine ürünü sistem üzerinden iade etmeye çalıştığımda “bu ürün iade politikamıza aykırıdır” şeklinde bir uyarı aldım ve iade işlemini tamamlayamadım. Sat...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...

Amazon uygulaması üzerinden Under Armour UA Charged Decoy model ayakkabı satın aldım. Ürün ayak numaram olmadığı için iade ettim ve yeniden ayakkabı almayı düşündüğümden, iade tutarını özellikle hediye kartı olarak seçtim. Bu seçimi yaparken, hediye kartının yalnızca Amazon’un kendi sattığı ürünlerd...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Penti Kadın Fit 15 Külotlu Çorap ürününden 5 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında yanlış beden aldığımı fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Kargo görevlisi kapıdan gelerek iade ürünlerini teslim aldı, depoya ulaştı, kontrolleri yapıldı ve iadenin...

Amazon üzerinden verdiğim 408-5696276-3467566 numaralı siparişim bir haftadır bir türlü teslim edilmiyor ve bana sorulmadan defalarca kez iptal ediliyor. Siparişimde kedi kumu, kedi maması ve bazı elektrikli eşyalar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım ve bir daha iptal o...

Amazon Türkiye üzerinden 1 Ekim tarihinde Tommy Jeans Tjw Retro Basket platform ESS kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime küçük bir defolu şekilde ulaştı. İade süreciyle uğraşmamak için ayakkabıyı sadece iki kez giydim ancak defo kısa sürede büyüdü ve bu nedenle 19 Kasım tarihinde iade talebi ...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Tchibo Gold Selection filtre kahve” ürününden 12 adet sipariş verdim, ürünüm 26 Kasım’da teslim edildi. Siparişi Amazon üzerindeki “Geltat Süper Market” adlı satıcıdan aldım. Ürün sayfasındaki görseldeki ambalaja göre tercihimi yaptım, yani özellikle o görün...

Amazon Türkiye üzerinden bağlantısını paylaştığım ürünü satın aldım. İlgili ürün sayfasındaki açıklamalar eksik ve yanıltıcı olacak kadar yetersiz olduğu için, ürünü tam olarak ne aldığımı anlamadan sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu açıklama eksikliğini fark ettiğim için iade talebi olu...

Amazon üzerinden 7.490 TL ödeyerek Xmax marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı bana WhatsApp üzerinden uzun bir mesaj ve ses kaydı gönderdi; üründe hiçbir sıkıntı olmadığını, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek iade kabul etmediğini belirtti. Ayrıca, koltuk kendisi...