İade Kabul Edildiği Halde Kredi Kartına Para Yatırılmadı

Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu Kevlar kılıf satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 28 Ağustos’ta uygun şekilde iade ettim ve iadem sistem üzerinde kabul edildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ürün için 3.499 TL tutarında ödeme yapmıştım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İademin kabul edilmesine rağmen kartıma hâlâ bir dönüş olmaması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor. Sipariş numaram 405-5731790-0455515’tir.

Para iademin, ilgili kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.